王晶晶，1986年10月出生，中共黨員，現(xiàn)任建昌縣人民法院立案庭庭長、審判委員會委員，二級法官。2023年12月被最高人民法院評為“全國法院先進個人”。

　　在建昌縣法院訴訟服務中心一號窗口，總能看到一位帶著微笑，和藹可親、做事干脆利落的女法官，她就是王晶晶。

　　作為“全能選手”，王晶晶前后在辦公室、民事審判庭、立案庭等多個部門任過職，2018年調(diào)整到立案庭主持工作，挑起了訴訟服務這個“大梁”。

　　“一站式”改革精準制策

　　2018年，正值全國法院“兩個一站式”建設的開局之年，“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設在全國各級法院全面鋪開。

　　上任后，王晶晶既當指導員又當戰(zhàn)斗員，從建機制、定規(guī)則、搭平臺、推應用四個維度一點一滴做起。為了實現(xiàn)“精準制策”，她吃透上級法院的文件精神，捋清本院實際特點，連軸加班，編寫制度字句必校、完善修正，終于完成了相關制度和規(guī)定文稿的制定，為各項訴訟服務提供了指引，建立起立體的訴訟服務體系。

　　“立案時指導當事人填寫勝訴退費材料，同時排期開庭拿到開庭傳票。”在法院的支持下，完成了訴訟服務中心“一站式”改革，將調(diào)解、送達、鑒定等事務性工作充分整合，優(yōu)化流程，集中管理，切實提高了司法輔助事務的辦理效率，深化訴訟程序繁簡分流改革的亮點舉措。

　　為真正把群眾的急難愁盼解決在實處，2023年年初，王晶晶又大膽創(chuàng)新，執(zhí)筆制定了《訴前委托鑒定工作機制》，將訴中的鑒定提前到訴前調(diào)解階段，提高了訴訟效率。

　　如我在訴 我即窗口

　　“如我在訴，我即窗口?！蓖蹙Ь冀K堅持在窗口一線進行立案服務，通過熱心接待、耐心解答、細心釋法，積極地開展訴訟服務指導、立案審查登記、訴前調(diào)解等工作，為群眾解決了許多急難愁盼。全院平均每年立案登記審查各類案件8000余件，她件件經(jīng)手、件件過眼。

　　因建昌地處偏遠地區(qū)，王晶晶經(jīng)常帶領立案庭“走出去”，去街頭廣場等地宣傳網(wǎng)上立案等便民服務。在她的帶領下，建昌縣法院立案庭圍繞高效提供訴訟服務，強化為民宗旨，亮出了一面“有沖勁、求實效，勇創(chuàng)新”的服務大旗。

　　尋找訴源治理最優(yōu)解

　　多元解紛機制是深化司法體制綜合配套改革、全面建設現(xiàn)代化訴訟服務體系的重要抓手。能否將集約高效、開放互動落到實處，考驗著立案庭工作的細致度、主動性。王晶晶以高度的責任感，積極探索訴調(diào)銜接的“建昌特色”。

　　結(jié)合轄區(qū)案件特點，院里聘任了20名駐院人民調(diào)解員，小到制作訴前調(diào)解模板樣式，大到規(guī)范訴前調(diào)解管理流程，王晶晶都親力親為、事無巨細。她擬定了《調(diào)解員管理辦法》等4項規(guī)范化制度，并進行了系統(tǒng)培訓。加大訴源治理力度，減少訴訟增量。有力推進訴前調(diào)解案結(jié)事了、實質(zhì)解紛的目標，顯著節(jié)省訴訟成本。

　　轄區(qū)有兩家企業(yè)因疫情等多方面原因，合同履行進入了僵局，開始停工停產(chǎn)，企業(yè)日損失近5萬元。為了踐行“法治是最好的營商環(huán)境”，王晶晶收到立案申請后，現(xiàn)場調(diào)查，積極進行調(diào)處，最終雙方在訴前達成了一致調(diào)解意見。雙方當事人都對她表示感謝。