群眾有糾紛、鄰里有矛盾,去哪里評(píng)理?在沈陽市和平區(qū)南市場街道和平新村社區(qū),“居民評(píng)理說事點(diǎn)”不僅能夠說事評(píng)理,還成為社情民意收集點(diǎn)、法律政策宣傳點(diǎn)、矛盾糾紛化解點(diǎn)。
評(píng)理說事員調(diào)解居民糾紛。
“我所在的小區(qū)房齡老,改造之前環(huán)境臟亂差,違建房隨處可見,閑散人員隨便進(jìn)出,失竊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;經(jīng)過改造,小區(qū)環(huán)境整潔干凈、優(yōu)美舒適,沒有違建情況,活動(dòng)空間大,房子也升值了,大伙兒都非常高興?!痹凇熬用裨u(píng)理說事點(diǎn)”的居民“拉家?!逼脚_(tái),居民王大爺高興地說?!耙郧班従踊ハ喽疾皇煜?,自從社區(qū)搭建了‘拉家?!脚_(tái),舉辦鄰里活動(dòng),鄰居間的感情也越來越深厚?!本用駛兗娂姳硎?。
據(jù)和平新村社區(qū)黨委書記張明偉介紹,和平新村社區(qū)依托“居民評(píng)理說事點(diǎn)”搭建居民“拉家?!逼脚_(tái),這個(gè)平臺(tái)是基層社會(huì)治理的基礎(chǔ)。社區(qū)在推廣“拉家?!闭f事過程中注重創(chuàng)新形式,說事場地不限、說事方式靈活、說事流程簡單,居民想說事在社區(qū),在家,在院落,在哪兒都行,確?!袄页!痹谏鐓^(qū)落地生根。
張明偉告訴記者,社區(qū)開展“拉家?!痹u(píng)理說事解決了小區(qū)跑冒滴漏、房頂漏雨、噪音擾民、飛線充電、樹木修剪、鄰里糾紛、垃圾分類等民生實(shí)事,有效提升了基層治理能力。
和平新村社區(qū)居民與業(yè)委會(huì)因籃球運(yùn)動(dòng)噪音問題產(chǎn)生矛盾,張明偉第一時(shí)間將雙方請(qǐng)到“評(píng)理說事文化廣場”,共同解決矛盾。經(jīng)三輪調(diào)解,雙方達(dá)成一致,業(yè)委會(huì)明確規(guī)定籃球場開放時(shí)間,既使場地得到充分利用,又避免打擾居民休息,通過社區(qū)評(píng)理說事,一場籃球運(yùn)動(dòng)擾民風(fēng)波就這樣平息了。
張明偉介紹:“自評(píng)理說事點(diǎn)成立以來,評(píng)理工作漸漸少了,參與說事議事的居民多了,關(guān)心社區(qū)建設(shè)和小區(qū)治理的多了,積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的多了,鄰里糾紛需要調(diào)解的少了,樓上樓下鄰里之間發(fā)生問題也能自己化解了,居民的事居民自己解決,鄰里之間逐漸和諧?!?
記者看到,在和平新村社區(qū)除了有“居民評(píng)理說事點(diǎn)”之外,還建立了一個(gè)評(píng)理說事廣場?!澳壳拔覀冇性u(píng)理說事人員30人,他們既有社區(qū)干事,又有黨員及志愿者?!焙推叫麓迳鐓^(qū)還采用“聚鄰六法”踐行“兩鄰”理念,以黨建引領(lǐng)、能人牽頭、文化牽引、大小鄰里、五社聯(lián)動(dòng)、榮軍文化帶動(dòng)社區(qū)治理?!霸u(píng)理說事員站在我們身邊為大伙兒解決生活中的問題,真正走入我們居民內(nèi)心,成為伙伴?!鄙鐓^(qū)居民紛紛贊揚(yáng),和平新村社區(qū)推動(dòng)居民關(guān)系從“熟人社會(huì)”向“親人社會(huì)”轉(zhuǎn)變,以社區(qū)“小鄰和睦”實(shí)現(xiàn)城市基層“大鄰和諧”。