政法隊(duì)伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái)，遼陽(yáng)市文圣區(qū)委政法委著力強(qiáng)化政法隊(duì)伍服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)能力，健全服務(wù)機(jī)制，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

　　公安局：密切警民關(guān)系 提升群眾安全感

　　遼陽(yáng)市公安局文圣分局將政法隊(duì)伍教育整頓成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，不斷增強(qiáng)民警為民服務(wù)工作的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，警民關(guān)系進(jìn)一步和諧，轄區(qū)群眾安全感、獲得感、滿意度不斷提升。

　　工作中，文圣公安分局從群眾最為深?lèi)和唇^的“盜搶騙”“黃賭毒”、電詐案件入手，大力整治治安環(huán)境。同時(shí)，窗口服務(wù)大隊(duì)根據(jù)特殊群體需求，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，組織全員學(xué)習(xí)警務(wù)手語(yǔ)，加班為危重病人上門(mén)辦理身份證。

　　此外，由文圣公安分局承建的遼陽(yáng)市公安局駐慶化警務(wù)工作站已正式投入使用，在戶籍業(yè)務(wù)窗口、車(chē)駕管業(yè)務(wù)綜合窗口、身份證業(yè)務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)的“綠色通道”窗口，為企業(yè)與群眾提供全方位、零距離的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

窗口民警學(xué)習(xí)手語(yǔ)。

　　法院：創(chuàng)新審判工作 維護(hù)群眾合法權(quán)益

　　為了給群眾提供多樣化糾紛解決方案和權(quán)利救濟(jì)渠道，促進(jìn)矛盾糾紛公正、高效、實(shí)質(zhì)性化解，遼陽(yáng)市文圣區(qū)人民法院聯(lián)合相關(guān)部門(mén)出臺(tái)推進(jìn)多元解紛文件，與7家單位建立了訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，建立調(diào)解前置機(jī)制，聘任特邀調(diào)解員25人。同時(shí)組建調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì)，實(shí)施速裁快審機(jī)制，做到能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判，減輕當(dāng)事人訴累。

　　同時(shí)，文圣區(qū)法院在訴訟服務(wù)大廳放置了自助復(fù)印機(jī)，免費(fèi)為當(dāng)事人復(fù)印身份證等必要的訴訟材料，與銀行合作設(shè)立“一站式”收費(fèi)窗口，安裝自助立案、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、文書(shū)輔助填寫(xiě)等便民設(shè)備，為當(dāng)事人提供方便實(shí)在的貼心服務(wù)。為追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)待遇、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛等8類(lèi)涉民生案件以及涉民營(yíng)企業(yè)案件開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)行快立、快審、快執(zhí)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

　　檢察院：發(fā)揮檢察職能 保障群眾安居樂(lè)業(yè)

　　遼陽(yáng)市文圣區(qū)人民檢察院牢固樹(shù)立檢察司法為民辦實(shí)事工作理念，始終把人民群眾放在首要位置，積極開(kāi)門(mén)納諫，召開(kāi)“公益問(wèn)需”調(diào)研會(huì)，著力解決好人民群眾的操心事、煩心事。同時(shí)，運(yùn)用刑事和解機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)關(guān)系修復(fù)。文圣區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)詹克輝在辦理一起盜竊案時(shí)，通過(guò)釋法說(shuō)理等方式，運(yùn)用刑事和解機(jī)制促成雙方自愿達(dá)成和解協(xié)議，促進(jìn)社會(huì)關(guān)系修復(fù)。

　　工作中，文圣區(qū)檢察院積極摸排線索，保護(hù)人民群眾乘用電梯安全，改善人民群眾生活環(huán)境衛(wèi)生，通過(guò)深入實(shí)地調(diào)查，發(fā)揮檢察職能，保障人民群眾腳底下的安全，保障殘疾人士出行安全，保障人民群眾舌尖上的安全。

　　司法局：推廣特色說(shuō)事 解決群眾煩心事

　　遼陽(yáng)市文圣區(qū)司法局建成“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”23個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”全覆蓋、無(wú)死角。同時(shí)，堅(jiān)持“以點(diǎn)帶面促發(fā)展”工作思路，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”職能作用，更好地服務(wù)于民，實(shí)現(xiàn)“上下聯(lián)動(dòng)保平安”的工作目標(biāo)。

　　文圣區(qū)司法局將“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”平臺(tái)打造成社區(qū)中的矛盾糾紛調(diào)處點(diǎn)、社情民意匯聚點(diǎn)、公共法律服務(wù)點(diǎn)、干群關(guān)系聯(lián)系點(diǎn)、文明風(fēng)尚傳播點(diǎn)。充分發(fā)揮評(píng)理說(shuō)事作用，實(shí)現(xiàn)了“小事隨時(shí)說(shuō)，大事集中說(shuō)”，可以“書(shū)面說(shuō)”“電話說(shuō)”“入戶說(shuō)”，實(shí)現(xiàn)了“有事就說(shuō)、有事實(shí)說(shuō)、有事直說(shuō)、有事好說(shuō)”的和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)說(shuō)事、議事、辦事“一條龍”服務(wù)。