政法隊伍教育整頓工作開展以來，遼陽市文圣區(qū)委政法委著力強化政法隊伍服務理念，豐富服務內(nèi)容，提高服務能力，健全服務機制，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

　　公安局：密切警民關系 提升群眾安全感

　　遼陽市公安局文圣分局將政法隊伍教育整頓成果轉化為工作實效，不斷增強民警為民服務工作的思想自覺和行動自覺，警民關系進一步和諧，轄區(qū)群眾安全感、獲得感、滿意度不斷提升。

　　工作中，文圣公安分局從群眾最為深惡痛絕的“盜搶騙”“黃賭毒”、電詐案件入手，大力整治治安環(huán)境。同時，窗口服務大隊根據(jù)特殊群體需求，進一步擴大服務范圍，組織全員學習警務手語，加班為危重病人上門辦理身份證。

　　此外，由文圣公安分局承建的遼陽市公安局駐慶化警務工作站已正式投入使用，在戶籍業(yè)務窗口、車駕管業(yè)務綜合窗口、身份證業(yè)務窗口的基礎上，設置專項服務企業(yè)的“綠色通道”窗口，為企業(yè)與群眾提供全方位、零距離的優(yōu)質(zhì)服務。

窗口民警學習手語。

　　法院：創(chuàng)新審判工作 維護群眾合法權益

　　為了給群眾提供多樣化糾紛解決方案和權利救濟渠道，促進矛盾糾紛公正、高效、實質(zhì)性化解，遼陽市文圣區(qū)人民法院聯(lián)合相關部門出臺推進多元解紛文件，與7家單位建立了訴調(diào)對接機制，建立調(diào)解前置機制，聘任特邀調(diào)解員25人。同時組建調(diào)解速裁團隊，實施速裁快審機制，做到能調(diào)則調(diào)、當判則判，減輕當事人訴累。

　　同時，文圣區(qū)法院在訴訟服務大廳放置了自助復印機，免費為當事人復印身份證等必要的訴訟材料，與銀行合作設立“一站式”收費窗口，安裝自助立案、訴訟風險評估、文書輔助填寫等便民設備，為當事人提供方便實在的貼心服務。為追索勞動報酬、工傷保險待遇、機動車交通事故責任糾紛等8類涉民生案件以及涉民營企業(yè)案件開辟“綠色通道”，實行快立、快審、快執(zhí)，切實維護人民群眾合法權益。

　　檢察院：發(fā)揮檢察職能 保障群眾安居樂業(yè)

　　遼陽市文圣區(qū)人民檢察院牢固樹立檢察司法為民辦實事工作理念，始終把人民群眾放在首要位置，積極開門納諫，召開“公益問需”調(diào)研會，著力解決好人民群眾的操心事、煩心事。同時，運用刑事和解機制，促進社會關系修復。文圣區(qū)檢察院檢察長詹克輝在辦理一起盜竊案時，通過釋法說理等方式，運用刑事和解機制促成雙方自愿達成和解協(xié)議，促進社會關系修復。

　　工作中，文圣區(qū)檢察院積極摸排線索，保護人民群眾乘用電梯安全，改善人民群眾生活環(huán)境衛(wèi)生，通過深入實地調(diào)查，發(fā)揮檢察職能，保障人民群眾腳底下的安全，保障殘疾人士出行安全，保障人民群眾舌尖上的安全。

　　司法局：推廣特色說事 解決群眾煩心事

　　遼陽市文圣區(qū)司法局建成“居民評理說事點”23個，實現(xiàn)了全區(qū)“居民評理說事點”全覆蓋、無死角。同時，堅持“以點帶面促發(fā)展”工作思路，充分調(diào)動和發(fā)揮“居民評理說事點”職能作用，更好地服務于民，實現(xiàn)“上下聯(lián)動保平安”的工作目標。

　　文圣區(qū)司法局將“居民評理說事點”平臺打造成社區(qū)中的矛盾糾紛調(diào)處點、社情民意匯聚點、公共法律服務點、干群關系聯(lián)系點、文明風尚傳播點。充分發(fā)揮評理說事作用，實現(xiàn)了“小事隨時說，大事集中說”，可以“書面說”“電話說”“入戶說”，實現(xiàn)了“有事就說、有事實說、有事直說、有事好說”的和諧氛圍，實現(xiàn)說事、議事、辦事“一條龍”服務。