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“媽媽嘴、婆婆心”的調(diào)解干將

來源:遼寧法制報(bào) | 作者:記者 王大海 | 發(fā)布時(shí)間: 2016-12-12 09:44
記盤錦市大洼區(qū)司法局清水司法所所長(zhǎng)馮浩
 
  【綜治人檔案】
 
  馮浩,男,1983年生人,盤錦市大洼區(qū)司法局清水司法所所長(zhǎng)。自2002年參加工作起,他全身心投入基層一線調(diào)解工作當(dāng)中,熱心幫助他人。獲得遼寧省防止民間糾紛激化工作個(gè)人一等獎(jiǎng),是當(dāng)?shù)匕傩昭劾锏淖蠲谰C治人。

 
  今年30多歲的馮浩是大洼區(qū)最年輕的司法所長(zhǎng),可他在化解矛盾糾紛中卻是資深的“老人”。冒著嚴(yán)寒,頂著酷暑,深入到群眾當(dāng)中,講解法律知識(shí)、提供法律服務(wù),十幾年來對(duì)他來說已經(jīng)是家常便飯了。
 
  張老太太今年81歲,有4個(gè)兒子,老大因病早年去世,二兒子現(xiàn)在東郭鎮(zhèn)居住,三兒子家庭條件一般,身體不好,老四在大洼鎮(zhèn)居住,老太太早年與兒子們有口頭協(xié)議,老太太由老四贍養(yǎng),老太太的房產(chǎn)和承包田均歸老四所有,但老四一直不履行贍養(yǎng)義務(wù),一直讓老太太在老三家居住。為了徹底解決張老太的贍養(yǎng)糾紛,馮浩不停奔波于大洼、東郭兩鎮(zhèn)之間,耐心做幾個(gè)兒子的思想工作,甚至在身患痛風(fēng)期間,仍拄著雙拐登門做工作,功夫不負(fù)有心人,真誠(chéng)終于打動(dòng)了老四,老四同意將老太太接回大洼贍養(yǎng),并承諾一定盡好贍養(yǎng)義務(wù)。
 
  馮浩說:“這農(nóng)村總是有各種大大小小的糾紛,有糾紛就得管,而且必須立即管,不然很可能本來是件小事最后卻拖成大事。”去年,家住清水鎮(zhèn)大清村的陳某等幾人來到清水司法所報(bào)案,稱其哥哥駕駛電動(dòng)車發(fā)生側(cè)翻,翻入路邊排水溝,其嫂子孟某骨盆骨折了,車上另一名人員朱某肋骨骨折了,而電動(dòng)三輪車之所以翻車是因?yàn)槿細(xì)夤臼┕⑹┕ね练胖迷诘缆飞险加昧舜蟛糠致访?,向燃?xì)夤舅饕r償卻無人理會(huì),實(shí)在沒有辦法,只好求助政府。馮浩聽完陳某介紹的情況后表示:“我們一定會(huì)妥善處理好這件事,請(qǐng)你放心。”
 
  馮浩詳細(xì)了解了整個(gè)過程后,立刻聯(lián)系了燃?xì)夤镜南嚓P(guān)人員,向其詳細(xì)分析了事件的嚴(yán)重性,并邀請(qǐng)燃?xì)夤镜南嚓P(guān)人員到司法所與陳某等當(dāng)面進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。調(diào)解過程中,各方當(dāng)事人都不肯讓步,致使賠償金額無法統(tǒng)一,造成調(diào)解不歡而散。面對(duì)這種情況,馮浩決定先“冷”處理,然后分別單獨(dú)找各方當(dāng)事人,與他們拉家常了解內(nèi)心想法,同時(shí)用法律知識(shí)和社會(huì)公德耐心做他們的思想工作,勸他們換位思考、以和為貴。經(jīng)過馮浩真誠(chéng)的工作,糾紛各方都表示會(huì)好好協(xié)商,共同把問題解決。最后經(jīng)過調(diào)解雙方終于達(dá)成協(xié)議,燃?xì)夤咀栽敢淮涡越o予給孟某15000元賠償金;給予朱某3500元賠償金。
 
  簽完調(diào)解協(xié)議后,陳某握著馮浩的手說:“多虧了你們給我們調(diào)解,才能使我們這么快得到賠償!”最后,陳某等人臉帶笑容離開了司法所。
 
  馮浩對(duì)記者說,調(diào)解工作千頭萬緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,既有雞毛蒜皮的小事,又有大動(dòng)干戈的大事,是一項(xiàng)平凡而又費(fèi)力不討好的工作。
 
  清水鎮(zhèn)一水泥制品廠工作人員劉某在工作期間不慎被水泥攪拌機(jī)絞成重傷,當(dāng)事雙方因賠償問題產(chǎn)生糾紛,劉某家屬情緒十分激動(dòng),打打鬧鬧、阻撓生產(chǎn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。馮浩和村調(diào)解員得到信息后,主動(dòng)找到當(dāng)事雙方,進(jìn)行了耐心細(xì)致的勸說教育,跟他們講解了相關(guān)法律條文及他們所承擔(dān)的法律后果。經(jīng)多次調(diào)解,水泥廠負(fù)責(zé)人最終同意一次性支付劉某家屬幾十萬元補(bǔ)償金,劉某家屬同意不再追究水泥廠責(zé)任,同時(shí)也表示不再索要任何賠償,這起糾紛畫上了句號(hào)。
 
  馮浩的孩子年齡小,父母的身體也不好,妻子的工作又忙,他既要把家照顧好,又要把自己管片兒內(nèi)的事處理好。馮浩說:“雖然我是個(gè)老爺們兒,但是要做好調(diào)解工作,既要有一張媽媽的嘴,又要有一顆婆婆的心。我既然選擇了這項(xiàng)工作,就要無怨無悔,努力付出;就要勇于吃苦,肯于奉獻(xiàn);就要主持正義,敢于碰硬。真正做到調(diào)解為人民。”