本報(bào)訊 “你是我遇見的最優(yōu)秀的法院人！”近日，當(dāng)事人趙某帶著感謝信和寫著“懷愛民之心，辦利民之事”的錦旗來到遼河中級(jí)人民法院，親手交到了工作人員劉翀健的手中，表示感謝的同時(shí)，由衷贊揚(yáng)了遼河中院司法為民、為群眾辦實(shí)事的作風(fēng)。

　　日前，年逾古稀的趙某因?qū)υ賹彴讣挟愖h來到遼河中院法院訴服中心，掏出一紙裁判文書要求法院給予解決問題，值班工作人員劉翀健立刻安慰老人，不斷幫他理清思路，翻閱其攜帶的材料，詢問相關(guān)信息。劉翀健細(xì)心地發(fā)現(xiàn)老人因?yàn)槟挲g原因表述不清、聽力欠佳，便耐心詳細(xì)地釋明再審裁判的理由，并依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)向老人說明可以向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)檢察監(jiān)督等程序。

　　安撫情緒、傾聽心聲，邊解釋、邊整理老人交過來的材料，一個(gè)小時(shí)后，老人心情舒暢了，明白了案件始末緣由和下一步應(yīng)該怎樣做。據(jù)悉，其案件檢察機(jī)關(guān)現(xiàn)已經(jīng)立案。

　　長(zhǎng)期以來，遼河中院立案庭秉承“群眾的事無小事”的服務(wù)理念，扎根群眾工作，當(dāng)當(dāng)事人因缺少材料而需要往返200公里時(shí)，負(fù)責(zé)的工作人員沒有用“你這個(gè)事我們不管”“把材料準(zhǔn)備好了再來”這樣的話來打發(fā)當(dāng)事人，而是通過法院之間的聯(lián)系取得裁判文書生效證明文書樣式，在服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)為當(dāng)事人制作了一份，真真正正地做到設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，為他們排憂解難。