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用真心做好社區(qū)工作

來源:遼寧法制報 | 作者:記者 欒嵐 | 發(fā)布時間: 2016-12-05 10:10
記丹東市振安區(qū)鴨綠江街道華盛社區(qū)綜治委員逄晶
 
  【綜治人檔案】
 
  逄晶,1980年出生,2000年參加工作,中共黨員。2012年被鴨綠江街道評為優(yōu)秀協(xié)理員,2013年被鴨綠江街道評為社會管理綜合治理工作先進個人,2013—2014年被評為振安區(qū)優(yōu)秀平安志愿者,2015年被鴨綠江街道評為平安建設先進個人。

 
  轉眼間,逄晶來到丹東市振安區(qū)鴨綠江街道華盛社區(qū)從事綜治工作已經五年了。五年來,逄晶對綜治工作從陌生到熟悉,從熟悉到理解,再到有了深刻的認識和思考。想要搞好新形勢下社會治安綜合治理工作,確保社區(qū)長治久安,人民群眾安居樂業(yè),首先要在思想上長鳴警鐘,工作上常抓不懈,方式方法不斷創(chuàng)新,把綜治工作時時放在心里,緊緊抓在手上。
 
  耐心勸導化解各類矛盾糾紛
 
  無論做任何工作,都會遇到這樣那樣的困難,綜治工作更是如此。面對這些困難,逄晶從不畏懼,知難而進,用耐心細致的服務,化解各類矛盾糾紛。
 
  今年夏天,玫瑰港灣小區(qū)發(fā)生一起鄰里糾紛,小區(qū)居民任女士急匆匆地找到社區(qū)綜治站尋求幫助,起因是任女士自家外露平臺上被樓上扔的滿地都是瓶子、紙屑、煙頭、廢品,這種情況已經不止一次,任女士懷疑有人故意為之。由于是白天大多數(shù)居民家中無人,任女士找來找去把16樓和5樓列為懷疑對象,因16樓正在裝修并沒有打掃衛(wèi)生的痕跡,任女士來到5樓的時候由于情緒激動加之缺少有效的溝通,還沒有把事情說清楚,兩家就發(fā)生了爭吵。經過這一鬧,任女士更把矛頭指向了5樓。
 
  逄晶和同事們經過實地走訪,了解情況后發(fā)現(xiàn)此事并非5樓所為而是一場誤會。針對糾紛,他們先對任某夫妻及其家屬進行了情緒疏導。5樓業(yè)主因為覺得委屈,所以不愿意調解,幾次登門都吃了閉門羹。面對僵局,逄晶他們沒有氣餒,又先后多次登門,不厭其煩地做說服工作,終于打動了5樓的業(yè)主,最終答應雙方坐下來當面談談,把誤會解開。
 
  做好綜治工作要用情
 
  逄晶第一次接觸刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員的時候,內心是有一點恐懼的,不知如何開展工作,可轉念想想,既然從事這份工作就要把學到的專業(yè)知識應用在實際工作中,但不是所有的入矯人員都服從社區(qū)的管理。
 
  逄晶告訴記者,記得有一名社區(qū)矯正人員因為對法院判決不滿,所以剛到社區(qū)矯正的時候很不配合他們的工作,拍桌子瞪眼睛拒不服從管理,其實向他這種情況社區(qū)完全可以把情況匯報到上級部門,等待處理??墒钱斄私獾竭@名社區(qū)矯正人員因故意傷害罪獲刑,腿傷未愈,又暫時不能工作,家中又有正在上高中的兒子需要用錢,所以導致心情煩燥才對社區(qū)矯正工作不配合,針對他的實際情況逄晶積極為他咨詢低保政策,又為他向工會部門申請是否符合貧困職工救助標準。通過一段時間的工作,慢慢感化了他,讓他感受到社區(qū)的溫暖,幫助他樹立回歸社會的信心和決心,最終順利完成了社區(qū)矯正工作。
 
  回頭想想,以前的工作,閉門羹沒少吃,群眾的不理解、不支持,也讓逄晶感到很委屈,背地里眼淚也沒少流。但現(xiàn)在不一樣了,通過逄晶耐心細致的工作和不懈努力,與居民們交心溝通,和居民做朋友,逄晶感覺綜治工作越來越被大家所理解和認同。