年初以來，本溪市司法局立足全面開展市域社會治理體系建設，緊密結(jié)合實際，把“村民評理說事點”建設工作作為重要載體扎實推進，筑牢社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。

　　本溪市在“村民評理說事點”建設方面都做了哪些工作？有哪些亮點和創(chuàng)新？對此，本報記者專訪了本溪市司法局黨組書記、局長劉寶君。

劉寶君

　　記者：本溪市是如何看待和推進“村民評理說事點”工作的？

　　劉寶君：本溪市委將“村民評理說事點”建設工作列為法治建設委員會的一項重要任務，市政府也將開展“村民評理說事點”建設工作列入考核指標體系，納入對全市各縣區(qū)年度績效考評的重要內(nèi)容。

　　為了推進“村民評理說事點”建設，司法局成立了“村民評理說事點”建設領導小組，制定了《本溪市司法局關(guān)于全面推行“村（居）民評理說事點”工作的實施意見》，并且在嚴格把握省司法廳“七個一”建設標準的同時，新增加了“一個辦公地點”內(nèi)容，進一步充實完善了“八個一”的建設標準。

　　同時，我們還把“村民評理說事點”擴大到城鎮(zhèn)，把全市210個社區(qū)也相應納入“評理說事點”建設中，共建設“村（居）民評理說事點”498個。

　　為使本溪市“村民評理說事點”建設100%達到標準，司法局分管此項工作的副局長、人民參與和促進法治科同志利用一個月時間，挨村挨社區(qū)督促落實，逐村逐社區(qū)進行現(xiàn)場指導，目前已走遍了全市379個行政村和社區(qū)。

　　記者：本溪“村民評理說事點”建設有哪些特色？

　　劉寶君：“村民評理說事點”建設作為推進市域社會治理現(xiàn)代化關(guān)鍵一環(huán)，務必創(chuàng)新。只有創(chuàng)新，才能賦予這項省政府民生工程更強的生命力。

　　為此，我們利用移動互聯(lián)技術(shù)，借助微信小程序載體優(yōu)勢，搭建了全國首個“本溪評理說事”移動服務平臺。這個平臺的根本目的就是打破傳統(tǒng)思維，秉持“遇事別犯難、我來解您煩”的服務理念，完全從基層群眾的需求角度出發(fā)，打造線上線下一體化融合工作服務模式，讓平臺成為群眾的“貼心人”、調(diào)解員的“好幫手”。

　　同時，我們各基層司法所也根據(jù)自身特點創(chuàng)新了“村民評理說事點”工作機制。

　　如桓仁滿族自治縣司法局黑溝司法所在總結(jié)以往的人民調(diào)解工作時，發(fā)現(xiàn)黑溝鄉(xiāng)大多的矛盾糾紛來源于居民組，居民組長是不能忽視的重要崗位，居民組長是居民的當家人，更是發(fā)現(xiàn)矛盾、接觸矛盾和處理矛盾的第一人。于是，黑溝司法所將居民組長納入人民調(diào)解員隊伍，進行規(guī)范化和制度化管理，進而將化解矛盾糾紛的關(guān)口前移，與當事人零距離化解矛盾。

　　記者：對于本溪打造的全國首個移動服務平臺，能否再詳細地介紹一下？

　　劉寶君：“本溪評理說事”移動服務平臺具有五大功能，分別是電子“說事點”導航功能、一鍵預約功能、智能評理說事服務功能、普法功能和咨詢功能。

　　“本溪評理說事”移動服務平臺能夠為百姓提供全市498個“村（居）民評理說事點”的位置定位導航、電話一鍵呼叫服務和在線辦事預約服務，成為百姓簡單便捷反饋問題和向律師、法律工作者進行線上咨詢的通道，還能圖文并茂地為群眾提供普法服務，足不出戶就可以找到人、找對人、做調(diào)解，讓服務通過指尖一觸即達?！氨鞠u理說事”移動服務平臺上線前，我們還組織全市512名評理說事調(diào)解員開展了“本溪評理說事”移動服務平臺使用培訓，最終目的就是讓他們盡快實現(xiàn)一鍵即通、人人會用、拿來就用的效果。

　　如今，平臺已經(jīng)正式上線。截至10月中旬，“本溪評理說事”微信小程序全市注冊人數(shù)1368人，累計訪問62791次，受理矛盾糾紛719件。下一步，我們將在現(xiàn)有內(nèi)容的基礎上緊盯群眾需求，不斷擴展服務范圍，適時增加“法律援助、司法鑒定、公證”等內(nèi)容，通過服務線上化、移動化、智能化，讓政群交流更便捷、更暢通、更高效，將“本溪評理說事”移動服務平臺打造成一個飽含溫度的服務載體。