遼寧長安網(wǎng)訊  6月8日，營口市人民檢察院召開"民有所呼、我有所應(yīng)——群眾信訪件件有回復(fù)"新時代檢察宣傳周新聞發(fā)布會。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

　　一年以來，為貫徹落實(shí)好這一民心工程，營口市檢察機(jī)關(guān)立足檢察工作職能，以事要解決為關(guān)鍵，以構(gòu)建多元救助格局為抓手，以暢通渠道為重點(diǎn)，采取一系列有力有效措施，全面落實(shí)"群眾信訪件件有回復(fù)"工作，取得了積極成效。營口市檢察機(jī)關(guān)共對930件符合回復(fù)條件的群眾信訪進(jìn)行了7日內(nèi)程序回復(fù)和3個月辦理過程或結(jié)果答復(fù)；辦理群眾申訴25件、國家賠償案件3件；辦理司法救助案件9件。通過集中攻堅(jiān)，信訪積案得到有效化解，群眾滿意度不斷提升，工作得到了黨委政府的充分肯定和信訪有關(guān)部門的認(rèn)可。

　　"群眾信訪件件有回復(fù)"的關(guān)鍵是"事要解決"，要帶著真摯的感情、強(qiáng)烈的責(zé)任，努力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。營口市檢察機(jī)關(guān)通過"確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位、確保機(jī)制建設(shè)到位、確保協(xié)同辦理到位、確保辦理實(shí)效到位"的"四個到位"，切實(shí)提升"群眾信訪件件有回復(fù)"工作的規(guī)范性和實(shí)效性。

　　"群眾信訪件件有回復(fù)"的根本是全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，營口市檢察機(jī)關(guān)立足工作，一是堅(jiān)持法理與情理并重，二是堅(jiān)持結(jié)果與過程并重，三是堅(jiān)持溫度與力度并重。一方面，在法治的軌道上開展工作，落實(shí)"誰執(zhí)法誰普法"，把法理講透講明白。另一方面，堅(jiān)持把群眾信訪當(dāng)家書、把群眾事情當(dāng)家事、把來訪群眾當(dāng)家人。

　　公平正義不僅要實(shí)現(xiàn)，而且要以人民群眾看得見的方式實(shí)現(xiàn)。采取公開聽證、公開答復(fù)等方式處理群眾信訪來訪，確保程序公開、司法陽光、公正信服，通過正當(dāng)程序來保證實(shí)體公正，力爭在檢察環(huán)節(jié)把群眾的合法權(quán)益維護(hù)好，讓信訪人更坦然地接受最終結(jié)果，最大限度消除群眾"怨氣"，減少社會"戾氣"。此外，充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能，在工作中融入關(guān)懷和溫暖，讓人民群眾切實(shí)從檢察工作中感受到黨的溫暖。