當(dāng)班人：朝陽市公安局交通警察支隊車管所機(jī)動車檢測科副科長王冠

　　當(dāng)班日志：接待辦事群眾，核發(fā)檢驗合格標(biāo)志，檢查機(jī)動車檢測公司

王冠（右）耐心解答辦事群眾疑問

　　“您拿好證件，去那邊辦理就可以了?！?月25日，朝陽市公安局交警支隊車管所辦事大廳人頭攢動，一位在圓形服務(wù)臺內(nèi)，戴紅袖標(biāo)的民警正在有條不紊地解答著圍在面前的辦事群眾提出的各種疑問。9時許，記者剛步入朝陽市公安局交通警察支隊車管所辦事大廳就看到了眼前的一幕。

　　“他就是王冠，朝陽市公安局交警支隊車管所機(jī)動車檢測科副科長。”朝陽市委政法委干部科科長趙凱卓說。

　　“您好，這里是朝陽市公安局交警支隊車管所，有事請講？”“請您去13號窗口?！薄罢埬?8號窗口。”……半個多小時過后，工作告一段落，王冠才回過頭，滿懷歉意地和記者聊了起來。

　　王冠告訴記者，所里每天都會在各個科室中抽出一個人值班專門負(fù)責(zé)接待辦事群眾，今天正好輪到他。

　　3分鐘過后，辦事群眾再次到來，早已在采訪本上備好“小抄”的記者滿懷自信地走進(jìn)了服務(wù)臺。俗話說“臺上三分鐘，臺下十年功”。面對辦事群眾接連不斷的提問，記者根本來不及翻閱采訪本，只好尷尬地“繳械投降”。可是，身旁的王冠卻每次都能精準(zhǔn)解答。記者不禁感嘆，這活兒如果不是對車管所業(yè)務(wù)十分熟悉，又有足夠的耐心，真干不了。

　　時間轉(zhuǎn)瞬到了中午，偌大的辦事大廳漸漸安靜了下來，“跟我來，那里就是我平時辦公的地方?！币姶饲樾?，王冠拿起桌下的礦泉水猛喝了幾大口，大步走向了一個印有“核發(fā)檢驗合格標(biāo)志”的窗口，并搬來一張椅子讓記者坐下。

　　“辦事群眾來到這里后，我們要將信息錄入電腦，審核機(jī)動車狀態(tài)及車主提供的相關(guān)材料，通過審核的我們就核發(fā)檢驗合格標(biāo)志?！蓖豕诖蜷_公安交通管理綜合應(yīng)用平臺后，詳細(xì)向記者講解了免檢車輛檢驗流程。記者體驗后發(fā)現(xiàn)，這個流程看似簡單，但操作完已用了5分多鐘。

　　“機(jī)動車免檢是在這里嗎？”記者剛剛操作完，窗口便迎來了一位辦事群眾，王冠拿到該車主交強(qiáng)險單副本后，熟練地在電腦上錄入了信息?！澳@個滿6年了，已經(jīng)不能免檢了，需要去檢車線。”王冠耐心地向其解釋。

　　記者在采訪中得知，王冠核發(fā)一個檢驗合格標(biāo)志大約用時2-3分鐘，忙的時候一天要辦理200多個業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。除了這項業(yè)務(wù)外，王冠還負(fù)責(zé)盜搶車輛排查。有一次，他在工作中發(fā)現(xiàn)一輛疑似盜搶車輛，經(jīng)核實，為公安機(jī)關(guān)破案提供了有力證據(jù)。

　　11時40分，王冠匆忙到食堂吃了一口飯后又來到了一家機(jī)動車檢測有限公司，對其進(jìn)行了詳細(xì)檢查?！敖煌ò踩陵P(guān)重要，往小里說關(guān)乎到一個家庭的幸福，往大里說關(guān)乎到社會的平安穩(wěn)定，所以我必須細(xì)之又細(xì)?！蓖豕趯τ浾哒f。

　　13時許，王冠拿著一瓶礦泉水準(zhǔn)時回到了工作崗位，面對絡(luò)繹不絕的辦事群眾，等待他的又將是忙碌的半天。今年42歲的王冠說：“我之前是學(xué)財會的，‘半路出家’當(dāng)了22年警察，苦點(diǎn)累點(diǎn)能算啥？關(guān)鍵是我在其中找到了自己的價值。”