微信朋友圈的一位民警朋友發(fā)了一條信息，只有一個字——累。記者深有感觸。3月13日，記者在丹東市公安局振安分局太平派出所當(dāng)了一天班，由衷佩服民警們的毅力。

　　擁擠的上午

　　不到7時，太平派出所門前已經(jīng)有20多位居民等候了。到8時，又陸續(xù)來了10多位，他們大多數(shù)人是來辦理戶口和身份證的。對負責(zé)辦理戶口的內(nèi)勤民警姜姝來說，預(yù)示著今天又是緊張的一天，而來此體驗的記者也會同樣忙碌。

　　開始辦理業(yè)務(wù)了，居民們站好了隊。

　　“大姐，您這戶口不歸我們所管?！苯瓕σ晃?0多歲模樣的居民說道?！澳俏业侥睦镛k呀？”窗口外的大姐問。姜姝又看了看這位大姐遞進來的材料，告訴這位大姐要去辦理的派出所名稱，又囑咐大姐一定帶全證件和材料，免得多跑路。

　　一位姓王的中年男子要換身份證。按照現(xiàn)在辦理身份證的系統(tǒng)要求，住址必須是真實存在的。振安區(qū)轄區(qū)既有城區(qū)又有農(nóng)村，王某原居住在振安區(qū)的農(nóng)村，那個村子部分土地征收后，王某家的住址名稱已經(jīng)不存在了，王某也搬到城里居住。按照新系統(tǒng)規(guī)定，如果再錄入原住址，系統(tǒng)不會接受，信息無法錄入。姜姝告訴王某，目前只能按照王某的新住址錄入信息。王某一聽就表示不同意。王某說，自己是農(nóng)村戶口，如果按照新的住址登記，自己就成了城里人，那么村里可能就不給自己土地的收益錢了。王某堅持要用原地址，姜姝把有關(guān)規(guī)定講給王某聽，王某還是不同意。后面等待辦理手續(xù)的居民等不及了，有的勸王某就按新的規(guī)定辦理，有的說派出所還是按原住址登記好。

　　所長武國輝聽到聲音趕來，了解情況后，他把王某請進另一間辦公室，把相關(guān)政策和規(guī)定再次詳細講給王某，并希望王某到村里把相關(guān)問題解決好。王某這才決定按新住址辦理身份證。

　　從早上開始，記者和一名輔警給姜姝打下手，整理相關(guān)材料。記者問姜姝，每天都這么累嗎？姜姝說，幾乎天天如此，從春節(jié)后上班到現(xiàn)在已經(jīng)辦理2000多件身份證業(yè)務(wù)了。有效期滿換領(lǐng)的最多，其次是新辦的、丟失重辦的。

　　記者了解到，每年的2月、3月，到派出所第一次辦領(lǐng)身份證的人特別多。除了外出打工的人員，更多的是學(xué)生。因為馬上臨近中考、高考，學(xué)生們需要身份證，辦理又需要時間，所以大部分學(xué)生都會在假期和開學(xué)初的時候辦理身份證，這是戶籍窗口業(yè)務(wù)量最大的時候。

　　太平派出所轄區(qū)是城鄉(xiāng)結(jié)合部，地理位置比較特殊，有好多身份證的原地址已經(jīng)動遷，戶口簿還是老地址，這種地址就叫空掛戶。這種空掛戶的實際地址不存在，辦不了身份證。如果辦身份證，就得把戶口遷移到他現(xiàn)在回遷的房子住處，這樣就加大了身份證辦理的時間和難度。

　　在太平派出所管轄區(qū)內(nèi)有好多類似情況。因為這種情況需要先遷戶口，然后再辦理身份證，有的時候群眾就不理解，“為啥要先辦戶口，然后才能辦身份證呢？”這就引起了老百姓的誤解，有時候造成了一些矛盾。

　　“怪事”多多的下午

　　在午休時間，武國輝向記者講到，因為有好多老百姓動遷以后沒有回遷，沒有地址無法辦身份證。派出所與分局溝通后，在太平派出所建立了一個集體戶口。集體戶口的戶口地址就是太平派出所的地址，現(xiàn)在這個集體戶口上有七八百人了。

　　這種集體戶口，只是暫時解決老百姓辦證的問題。有好多老百姓稱贊集體戶口確實便民了，等他們有自己的房子或者投靠親屬以后他們再把戶口遷出。

　　這樣的事太多了，幾乎每一天都會遇到。14時左右，趙某和女兒來辦身份證。他此前的家動遷了，現(xiàn)在剛回遷。趙某把相關(guān)手續(xù)遞給姜姝，姜姝一看，他提供的回遷地址不是標準門牌號，姜姝指給記者，并說這個房子沒在地名辦進行房產(chǎn)備案，這種情況是不能辦戶口和身份證的。

　　趙某一聽就不高興了，姜姝解答了有五六遍，記者也一遍遍跟趙某的女兒說。用了很長時間，趙某終于能夠理解了。

　　原來趙某不想讓女兒戶口遷到集體戶上。他說集體戶沒有戶口簿首頁，也怕影響女兒找工作。姜姝建議趙某把女兒的戶口遷到親戚朋友家，暫時先把身份證辦了，趙某理解派出所的工作后，決定聽從建議。

　　姜姝告訴記者，她在這個窗口工作近10年。因為白天對老百姓說的話太多了，回家一句話都不愛說了。每天都在說重復(fù)的內(nèi)容，心里只想快點辦理每一件業(yè)務(wù)。

　　記者在戶口窗口值班一天，遇到了種種“怪事”，而這些“怪事”對太平派出所民警來說，已經(jīng)再平常不過了。18時，有一個醉漢來到派出所，要辦理居住證。民警問明他是本區(qū)人員后，告訴他只有外地身份的人才能辦理居住證。這位醉漢質(zhì)問民警，憑啥外地人能辦居住證，而不讓本地人辦證呢？最后，經(jīng)民警好一陣勸說，這位醉漢才離去。