作為最基層、最一線的公安派出所民警，他們與老百姓打交道最多，和老百姓距離最近。治安防范、打擊破案、調(diào)解糾紛、走訪社區(qū)、為民服務(wù)，都是他們的工作，他們的身影穿梭在轄區(qū)的每個(gè)路段，他們的足跡踏遍管片的每個(gè)角落。

　　2月28日，遼陽(yáng)下起了小雨，記者來(lái)到遼寧省遼陽(yáng)市公安局白塔分局衛(wèi)國(guó)路派出所。這是白塔區(qū)管理人口最多的派出所，有6萬(wàn)多人口，而衛(wèi)國(guó)路派出所只有18名民警，也就是說(shuō)，平均每名民警要管3000多名居民。

　　派出所的“早高峰”

　　8時(shí)30分，衛(wèi)國(guó)路派出所全體民警的工作就從早會(huì)開始，由所長(zhǎng)王勝威主持，早會(huì)時(shí)間不長(zhǎng)，總結(jié)昨天工作，部署今天工作。今天的早會(huì)，王勝威重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)農(nóng)歷正月十五之后禁放煙花的工作。

　　9時(shí)10分，派出所戶籍室窗口前站滿了來(lái)辦事的居民，這是派出所每天都會(huì)迎來(lái)的“早高峰”，副所長(zhǎng)王珊珊是這個(gè)窗口的主要辦理人。辦理身份證、居住證，改戶口簿信息……戶籍室的工作很繁瑣，絡(luò)繹不絕的居民和冗雜的辦理事項(xiàng)，讓王珊珊一上午都沒來(lái)得及喝一口水，甚至連坐姿都沒換一個(gè)。

繁忙的派出所戶籍室窗口

　　“戶口簿上我家姑娘寫著獨(dú)生女，她是老大，給改一下?！币晃痪用衲弥鴳艨诓緛?lái)改信息，先在人口管理系統(tǒng)中調(diào)出該居民的信息，一一核對(duì)相關(guān)資料后，在戶口簿中戶主或與戶主關(guān)系一欄中，將獨(dú)女劃掉改為長(zhǎng)女，并加蓋印章，這位居民的業(yè)務(wù)就辦理完成了。“這是比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但一定要認(rèn)真核實(shí)居民帶來(lái)的相關(guān)手續(xù)，不能有遺漏?！蓖跎荷赫f(shuō)。

　　居民辦理戶籍業(yè)務(wù)也是派出所及時(shí)更新戶籍信息的途徑之一。窗口前，一位成年男子帶著一名男孩來(lái)辦理身份證，王珊珊指著人口管理系統(tǒng)中該名男孩的家庭信息說(shuō)：“你看他家的資料都不完整，要補(bǔ)充完整才能辦身份證。”記者按照顯示屏上的表格內(nèi)容一一詢問(wèn)男孩，“你父親名字？”“你母親的電話號(hào)碼？”…… 

記者體驗(yàn)戶籍室窗口工作

　　給居民辦事比吃飯重要

　　11時(shí)30分，派出所午休時(shí)間到了，戶籍室窗口前仍有居民在辦事，王珊珊還不能休息，要把排隊(duì)的居民都辦理完才能吃午飯。這時(shí)，派出所門口來(lái)了一名中年男子，他想落戶口，因?yàn)槭峭獾貞艨谶w移，他落戶口所在社區(qū)的社區(qū)民警鄒巖停住了去往食堂的腳步，迎上前來(lái)說(shuō)：“落戶口和我上樓辦理吧?！逼渌麤]有工作的民警都去吃飯了，今天的午飯是包子。

　　坐在電腦前，鄒巖對(duì)照中年男子提供的房產(chǎn)證、戶籍地址，并與電腦中的實(shí)有人口網(wǎng)格圖進(jìn)行比對(duì)，內(nèi)容相符才能進(jìn)行下一步的家人戶口信息采集，最后寫戶口調(diào)查報(bào)告，“只有拿著這份報(bào)告，才能落戶口?！编u巖一邊整理報(bào)告的內(nèi)容，一邊對(duì)男子解釋道。

午飯時(shí)，民警給居民辦理落戶口

　　辦完落戶口的工作，已經(jīng)中午12點(diǎn)多了，記者和鄒巖一起到派出所食堂吃飯，還遇上了剛剛換班吃飯的值班長(zhǎng)王勝威。包子有些涼了，食堂阿姨無(wú)奈地抱怨說(shuō)：“每周三都告訴你們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，這包子一涼皮就硬了，剛熱乎的可好吃了?！编u巖聽后咧嘴一笑說(shuō)：“下次吃包子我一定第一個(gè)來(lái)。”中午有居民來(lái)辦事，必須辦好了才能吃飯，這是王勝威給衛(wèi)國(guó)路派出所全體民警立的規(guī)矩，王勝威大口咬著包子說(shuō)：“吃飯哪有居民的事大！”

　　飯后的午休時(shí)間，鄒巖也沒閑著。一名青年男子來(lái)補(bǔ)辦身份證，因?yàn)閼艨诓局械怯浟艘幻皇怯H屬關(guān)系的人，鄒巖先解釋清楚不能立即補(bǔ)辦身份證的原因，然后再將補(bǔ)辦流程細(xì)致地說(shuō)給男子聽，說(shuō)著說(shuō)著就到了13時(shí)30分，下午的上班時(shí)間。

　　出警前分析 處警后記錄

　　今天的派出所值班室比平時(shí)要安靜一些，桌子上用來(lái)接警的電話也只響了幾次，接待窗口前一直有咨詢的居民，值班民警耐心解答。值班民警王永勝端坐在一邊的固定電臺(tái)前，這是遼陽(yáng)市公安局指揮中心和白塔分局指揮中心傳達(dá)指示的電臺(tái)?！跋奶靾?bào)警的比較多，最多時(shí)一天接了10多個(gè)電話，所里的民警全都出警兩三回?！蓖跤绖僬f(shuō)。

值班民警坐在固定電臺(tái)前等候兩級(jí)指揮中心工作指示

　　14時(shí)24分，電話響起，值班民警迅速接起，并用筆記錄下報(bào)警信息，記者聽見從電話中報(bào)警人擔(dān)心的語(yǔ)氣，掛斷電話后，民警將情況匯報(bào)給值班長(zhǎng)王勝威，4名值班民警迅速分析情況，并將涉及因素一一列出，最后形成處理方案。從民警的分析中記者聽出，這是一起發(fā)生在居民樓的事件，要在不影響周圍住戶的情況下抓現(xiàn)行，否則可能無(wú)法立案。隨后，值班民警負(fù)責(zé)與報(bào)警人溝通，管片社區(qū)民警出警到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

值班民警接聽報(bào)警電話

　　15時(shí)30分，外出處警的民警陸續(xù)回來(lái)了，喝口熱水暖和一下，就得趕緊坐在電腦前寫工作記錄。寫好工作記錄，就要對(duì)今天搜集的人口信息進(jìn)行整理，坐在電腦前核實(shí)有變動(dòng)的實(shí)有人口信息，這是派出所民警每天的工作。

　　此外還要處理自己負(fù)責(zé)的治安刑事案件，能找當(dāng)事人調(diào)解的，就盡量不要將人送去拘留?！霸诶习傩昭劾铮覀兙焓亲サ饺司徒o關(guān)起來(lái)，其實(shí)不是這樣的，我們都是盡量調(diào)解，不把人送去拘留，除非是罪大惡極、窮兇極惡的，會(huì)送去拘留。”王勝威告訴記者。

　　16時(shí)50分，快到下班時(shí)間了，戶籍室窗口前只有三兩個(gè)居民，派出所大門口有了一絲寧?kù)o，老民警董紹印坐在門口的長(zhǎng)椅上，拿出手機(jī)翻看著新聞，這是他難得的清閑時(shí)光。

結(jié)束一天工作，老民警董紹印坐下休息

　　記者手記

　　這就是衛(wèi)國(guó)路派出所的一天，也是派出所365天的縮影。忙忙碌碌的民警奔波在居民和派出所之間，處理著那些不算大，但繁雜而瑣碎，還與居民生活息息相關(guān)的事情。