春運(yùn)被稱為歷史上規(guī)模最大的周期性人類大遷徙。2018年春運(yùn),在20多天時(shí)間里,沈陽(yáng)站客流量約為460萬(wàn)人次。2月27日,記者一早就來到了沈陽(yáng)鐵路公安局沈陽(yáng)公安處沈陽(yáng)車站派出所,切身感受他們繁忙的日常警務(wù)工作。
8時(shí)50分
記者和民警一起尋找離家出走少女
“警察同志,求你幫我找找16歲的女兒吧!”一位哭紅了雙眼,年約50歲的男子走進(jìn)沈陽(yáng)車站派出所。原來3天前,他家住蓋州年僅16歲的女兒因厭學(xué)離家出走,這位劉先生跑到當(dāng)?shù)鼗疖囌緦ふ?,發(fā)現(xiàn)女兒坐上了開往沈陽(yáng)的火車。
警務(wù)指揮室民警姜聞洲調(diào)取當(dāng)日監(jiān)控錄像,根據(jù)家長(zhǎng)描述的體貌特征,看了近1個(gè)半小時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)一個(gè)女孩出現(xiàn)在監(jiān)控畫面時(shí),這位父親興奮地喊了一句:“是她,就是她!”
女兒出走后,這是他第一次看到女兒的身影,也看到了找回女兒的一線希望。
10時(shí)30分
“就在剛才,我的包拿錯(cuò)了,換回來之后發(fā)現(xiàn)里面的錢都沒了,能不能幫我看看監(jiān)控,是誰(shuí)把錢拿走的?!眲倓偹妥哒遗畠旱母赣H,警務(wù)指揮室又迎來一位旅客。
民警經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的監(jiān)控查找,終于鎖定了換包之人。
11時(shí)20分
記者和民警共進(jìn)午餐
“到點(diǎn)吃飯了,我先帶你去食堂吃飯,回來再換他們?!本瘎?wù)指揮室民警李夢(mèng)拉著記者去吃飯,警務(wù)指揮室是24小時(shí)“不眨眼”,要求每天24小時(shí)都有人值守。
李夢(mèng)告訴記者,中午的冷菜涼飯對(duì)于民警來說都是家常便飯,正常午休都屬于奢望,春運(yùn)期間更忙了,能回所里吃飯的人不到一半。
13時(shí)10分
民警在比對(duì)旅客身份信息
“警察同志,我這個(gè)車在哪坐?”“小伙子,你幫我看看我這票?!薄澳愫茫蚁肴∑痹撊ツ睦??”在記者跟隨執(zhí)勤民警采訪的這一路上,不斷有旅客上前咨詢,兩位執(zhí)勤的“90后”民警張宸、申海序耐心地為他們解答。
“春運(yùn)期間特別忙,南來北往的旅客很多,有時(shí)候因?yàn)榘矙z、排隊(duì)、候車發(fā)生一些小矛盾、小摩擦,我們民警都要及時(shí)地上前調(diào)解?!睆堝氛f,“我們是上一個(gè)8小時(shí)的白班,然后上一個(gè)24小時(shí)的通班,休息24小時(shí),再上24小時(shí)通班之后休一天,然后輪回。但是現(xiàn)在大家的休息就是回寢室睡一覺,回來繼續(xù)執(zhí)勤。”
14時(shí)20分
“這么小的刀,不算管制刀具也不讓帶?”
在候車室安檢位置的一個(gè)展示臺(tái)上,民警在向旅客詳細(xì)列明禁止攜帶乘車的物品。記者看到,僅在今天上午,通過安檢查出禁止攜帶的刀具就有20多把。
1994年出生的申海序是2017年8月剛剛調(diào)到沈陽(yáng)車站派出所的,每天走3萬(wàn)步對(duì)他們來說,是一個(gè)鐵路民警執(zhí)勤中的日常工作?!皬纳蜿?yáng)站的東廣場(chǎng),穿過候車大廳,到西廣場(chǎng),再到地下通道,各個(gè)售票廳轉(zhuǎn)一圈,每天不知道要走多少個(gè)來回?!?
15時(shí)10分
民警向旅客進(jìn)行微警務(wù)平臺(tái)宣傳
“旅客們通過手機(jī)掃描二維碼,登錄‘沈陽(yáng)鐵路公安局微警務(wù)’平臺(tái),即可實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)微信報(bào)警、求助和咨詢?!睆堝吩谙蚵每徒榻B道。現(xiàn)在各站區(qū)和旅客列車已經(jīng)廣泛公布張貼二維碼,24小時(shí)專人負(fù)責(zé)處理微信報(bào)警、求助、咨詢等信息,做到“有警必接、有求必復(fù)、有問必答”。
16時(shí)
民警向記者介紹“一鍵報(bào)警”系統(tǒng)?
“如果遇到突發(fā)狀況,按這個(gè)鈕就可以直接向我們警務(wù)指揮室進(jìn)行視頻語(yǔ)音報(bào)警,執(zhí)勤民警也能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)?!睆堝犯嬖V記者,目前沈陽(yáng)站共設(shè)置8個(gè)“一鍵報(bào)警”報(bào)警點(diǎn),根據(jù)報(bào)警設(shè)備的定位,準(zhǔn)確掌握?qǐng)?bào)警人所在的地理位置,便于調(diào)派警力對(duì)警情進(jìn)行及時(shí)處理?!耙绘I報(bào)警”系統(tǒng)平均每個(gè)月受理50多起報(bào)警。?
16時(shí)45分
記者在警務(wù)指揮室終于見到了忙碌一天、剛剛有空吃口飯的政委劉伯超,1984年出生的他看起來瘦瘦的,但是精神十足,完全沒有忙碌一天的疲憊感。
同事們說,家在丹東的劉伯超因工作已經(jīng)連續(xù)94天沒回家,他的愛人也是丹東的鐵路民警,來看過他兩次,但每次都是下車說不到20分鐘話,就又上車走了。還有一次他愛人路過沈陽(yáng),劉伯超跑到站臺(tái),倆人一共見面不到兩分鐘。
當(dāng)記者提起這個(gè)話題,劉伯超沉默了一下說:“其實(shí)警察也是人,也有自己的酸甜苦辣、親情愛情,但守護(hù)群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全就是我們的職責(zé),我們不能離開這個(gè)崗位。”
記者手記:
他們堅(jiān)守崗位,在這里,伴著日出,伴著日落,守護(hù)著平安。“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的準(zhǔn)則,讓他們的腳步不曾停歇。