聚焦新業(yè)態(tài)群體需求,開原市委社會工作部以“黨建引領(lǐng)+精準(zhǔn)服務(wù)”破題,通過建機制、優(yōu)場景、促融合,推動新就業(yè)群體從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊保瑢崿F(xiàn)城市溫度與發(fā)展動能同頻共振。
機制筑基
織密行業(yè)黨建“一張網(wǎng)”
開原市委社會工作部立足新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實需求,以快遞、交通運輸行業(yè)黨委建設(shè)為突破口,構(gòu)建起橫向聯(lián)動、縱向貫通的黨建服務(wù)體系。針對外賣騎手、快遞小哥等群體組織松散、歸屬感弱的特點,整合交通、市場監(jiān)管等6個職能部門力量,通過“行業(yè)黨委+黨建聯(lián)席會”雙輪驅(qū)動,形成“訴求收集—聯(lián)席協(xié)商—督辦落實”閉環(huán)機制。
據(jù)悉,新業(yè)態(tài)黨建聯(lián)席會成立半年來,已協(xié)調(diào)解決充電樁增設(shè)、臨時停車區(qū)規(guī)劃等實際問題13項,推動建設(shè)“紅色加油站”“小哥醫(yī)院”等實事項目5個。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行“一線工作法”,累計走訪美團、順豐等平臺企業(yè)16次,面對面傾聽300余名從業(yè)者心聲,讓分散流動的就業(yè)群體感受到“組織在身邊”的溫暖。
場景賦能
打造“10分鐘暖新服務(wù)圈”
在臨街社區(qū)黨群服務(wù)中心、商鋪、酒店、金融網(wǎng)點、物業(yè)服務(wù)公司等單位或場所,建設(shè)升級的“愛新港灣”,成為外賣騎手的熱門打卡點,微波爐、醫(yī)藥箱、充電插座等設(shè)施一應(yīng)俱全。外賣騎手小張感動地說:“凌晨送單摔傷時,這里的應(yīng)急包救急了?!笨爝f員小李表示:“雨天借到雨衣,心里感到特別溫暖?!薄?
這樣的暖心場景正在全市鋪開,建成40處“愛新港灣”服務(wù)矩陣,形成覆蓋城區(qū)的“10分鐘暖新服務(wù)圈”。更令人眼前一亮的是“服務(wù)疊加”創(chuàng)新——聯(lián)合18家餐飲門店推出“騎士折扣餐”,協(xié)調(diào)12家藥店設(shè)立“健康關(guān)愛專柜”,在開原市骨科醫(yī)院開辟體檢綠色通道,累計為新就業(yè)群體開展體檢200余人次,并開通“綠色通道”診療服務(wù)。
針對職業(yè)風(fēng)險保障痛點,市委社會工作部聯(lián)動保險公司定制“專項意外傷害互助保障險”,涵蓋意外醫(yī)療、第三者責(zé)任等5類險種,首批投保的82名騎手已享受專屬理賠服務(wù)。同步開展的“技能提升計劃”組織交通安全、電商運營等培訓(xùn)9場,參訓(xùn)人員超600人次,幫助13人考取職業(yè)資格證,切實增強從業(yè)者發(fā)展后勁。
治理共生
激活城市“移動探頭”效能
“香江家園南側(cè)污水井蓋破損丟失”“迎賓勝利社區(qū)有建筑垃圾”……在“先鋒騎手”隨手拍微信群時常就能收到來自新就業(yè)群體的“異常工單”。這支穿梭在大街小巷的隊伍,正成為基層治理的“流動哨兵”。
這種轉(zhuǎn)變源于“雙向服務(wù)”機制的催化。開原市委社會工作部創(chuàng)新實施激勵機制,選聘10名責(zé)任心強的騎手擔(dān)任“社區(qū)兼職網(wǎng)格員”,發(fā)動快遞員、外賣員、貨車司機50余人加入13個社區(qū)群,反饋社情民意、安全隱患信息20余條,以黨建溫度激活治理熱度。
黨組織凝聚力的增強更為顯著。通過“組織找黨員、黨員亮身份”行動,在378名從業(yè)人員中摸清外賣、快遞新就業(yè)群體黨員4人,組建貨車司機黨支部3個,選派新就業(yè)群體黨建指導(dǎo)員6名,推動成立全市首個快遞配送聯(lián)合黨支部。結(jié)合新就業(yè)群體工作特性,推動部門聯(lián)動,開展暖“新”關(guān)愛活動,在“巾幗送暖”等8場主題活動中,累計發(fā)放暖心禮包300余份,收集并實現(xiàn)微心愿53個,黨組織的向心力持續(xù)增強。
如今,這支“在路上”的隊伍已深度融入城市治理體系。正如開原市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記楊威所言:“當(dāng)我們用服務(wù)的真心換得新就業(yè)群體的暖心,他們就會用參與治理的熱心回饋城市的安心?!?/p>