本報(bào)訊 4月27日至28日，沈陽市法律援助中心召開“12348”公共法律服務(wù)熱線值班律師專題培訓(xùn)會(huì)議，全市260余名熱線值班律師、33家律師事務(wù)所聯(lián)絡(luò)人參加培訓(xùn)。
據(jù)了解，2024年，“12348”公共法律服務(wù)熱線接待量超15萬人次，總評(píng)價(jià)滿意率達(dá)99.9%。
培訓(xùn)邀請(qǐng)遼寧法網(wǎng)熱線駐省司法廳運(yùn)營管理工程師授課，圍繞“12348”公共法律服務(wù)熱線功能定位，詳細(xì)講解了熱線平臺(tái)功能模塊、工單處理、操作要點(diǎn)、服務(wù)禁語、應(yīng)急處理等工作實(shí)務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、切合實(shí)際、指導(dǎo)性強(qiáng)，受到參訓(xùn)律師的一致好評(píng)。