最近,一段視頻在網(wǎng)上流傳。視頻中,K188次列車上有旅客因車廂擁擠有了抱怨和矛盾,就在這時(shí),一位乘警站了出來,用一口接地氣的東北“嘮嗑式”勸解,成功化解了矛盾。
韓丞佐在車廂內(nèi)跟旅客“嘮嗑”
乘警的話句句暖心
“12306就不能少賣點(diǎn)票嗎?”視頻中,擁擠的車廂里滿是旅客,也傳來一聲聲抱怨。
“咱各位旅客你就想,一年就一次,就這10來天,你說都想回去,你說咋整。真把票都鎖了,中間都沒有旅客,是清凈,回不去家的咋整?”
“咱大家出行在外,讓一步,差一步,大過年的。咱中國人就這一句話,大過年的,對(duì)不對(duì)?”
“有事,大家你少說一句,我少說一句,咱這事就化了,就結(jié)了?!?
乘警幾句話下來,車廂里的旅客紛紛點(diǎn)頭,原本的抱怨聲也漸漸消失了。乘警的話既暖心實(shí)在,又句句戳中人心。
“嘮嗑式”勸解引發(fā)熱議
這段視頻之所以在網(wǎng)上流傳,不僅是因?yàn)槌司挠哪椭腔?,更是因?yàn)樗脑挼莱隽舜哼\(yùn)的真諦——回家。
是啊,大過年的,誰不想回家呢?車廂里雖然擠一點(diǎn),但大家的目的地都是同一個(gè)——家。
視頻也引發(fā)了網(wǎng)友熱議,“不愧是警察,化解矛盾有方法!”“為乘警點(diǎn)贊,你們是回家,他們卻是為大家回家而工作,不知道什么時(shí)候才能回家?!薄罢f得真在理,互相退一步就化解了!”
“90后”傳承“大喇叭精神”
視頻里的乘警,是沈陽鐵路公安處乘警支隊(duì)“90后”韓丞佐?!按罄染瘛痹诔司ш?duì)中一直傳承,作為年輕乘警,韓丞佐也將精神融入工作——接地氣的宣傳語,平易近人的態(tài)度,游刃有余的溝通方式,都是他工作的“法寶”。
兩名旅客因座位產(chǎn)生爭執(zhí),韓丞佐馬上化身“和事佬”, 用幽默化解尷尬,讓雙方握手言和。一名少年因家庭矛盾離家出走,他又化身“暖心大哥哥”,以親身經(jīng)歷開導(dǎo)其平安歸家。
韓丞佐說:“我心里就一個(gè)愿望,就是希望大家都能平平安安、高高興興地回家!”