本報訊 1月14日“春運”首日，本溪市委社會工作部、中國鐵路沈陽局集團有限公司本溪車務(wù)段聯(lián)合本溪市文旅局、本溪市書法家協(xié)會開展“春運暖程”主題志愿服務(wù)活動。
當日，本溪站售票大廳里人頭攢動，身穿藍色馬甲的志愿者們積極投身于“春運暖程”志愿服務(wù)之中，為往來旅客送上新春祝福、提供問詢引導(dǎo)、客票取購、文明引導(dǎo)、行李搬運等關(guān)愛行動，并為乘客送上春聯(lián)、剪紙等暖心物品，以暖心的微笑溫暖旅客的心，以熱情的服務(wù)彰顯志愿者的擔當與責(zé)任，用實際行動溫暖返鄉(xiāng)群眾。
此前，本溪市委社會工作部聯(lián)合本溪車務(wù)段共同招募遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院的26名青年志愿者組建本溪“新時代學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大隊”，為本溪站旅客出行提供貼心服務(wù)。為確保志愿者們能為旅客提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，本溪車務(wù)段開展了專門的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋鐵路安全作業(yè)基本常識、安檢限制攜帶品新規(guī)、服務(wù)禮儀等方面。