近日,臺東街道在臺安縣委政法委的指導下,多措并舉,通過主動疏導和耐心幫教,成功化解了一起矛盾糾紛,消除了社會風險隱患。
“姓李的,我要和你同歸于盡。”臺東派出所民警和街道社區(qū)人員趕到現(xiàn)場時,就看見張某某旁邊放著汽油桶,揚言報復,氣氛十分緊張。
經(jīng)了解,張某某為一名刑滿釋放人員,患有腦血栓,因與前妻離婚產(chǎn)生了經(jīng)濟糾紛,做出報復行為,被判刑。今年7月出獄后,仍對前妻心存怨恨,多次通過微信朋友圈、快手等發(fā)泄情緒,準備汽油等物品揚言要同歸于盡,情緒十分不穩(wěn)定,具有嚴重的暴力傾向,其前妻每天都特別恐慌,嚇得不敢回家。
臺東街道接到縣委政法委下發(fā)的“六失一偏”重點人群管控交辦單后,對如何化解張某某矛盾糾紛進行了專題部署,決定由街道政法負責人牽頭成立政法、司法、公安、社區(qū)及網(wǎng)格等人員組成的化解專班,堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”,采取“情、理、法”三結(jié)合的方式,釋法明理融情,全面化解矛盾糾紛,消除社會風險隱患。
說法正行為
張某某刑滿釋放回到家后,不但通過手機揚言發(fā)泄情緒,而且多次購買汽油等物品準備前往前妻李某家中。專班人員一方面嚴看死守,對其過激行為及時進行制止;另一方面,堅持以事實為依據(jù),不厭其煩地進行普法,在法律技巧上突出不偏不倚,耐心地與其溝通協(xié)調(diào),說明其行為的危害性。經(jīng)過大量的勸說和釋法明理,張某某的態(tài)度逐漸緩和,保證不再發(fā)生過激行為,避免了矛盾進一步升級。前妻李某知道后終于吃了一顆“定心丸”,不再吃不好睡不著了。
明理解心結(jié)
堅持以“理”服人,專班人員每天至少一次到張某某家中與其談心,進行心理疏導。白天做不通,就晚上再去,讓他感受到理解和尊重,最大程度地與其產(chǎn)生共鳴,從而愿意敞開心扉,最終張某某與專班人員成為無話不談的朋友。通過引導其換位思考,把握問題核心“病灶”,從其家庭、生活以及糾紛的緣由等方方面面進行了解和剖析,引導其逐步理性審視自身行為與認知,打開了心結(jié),張某某也逐漸理性的看待問題,看待生活。
真情解難題
回訪是矛盾糾紛閉環(huán)處置中的重要一環(huán),專班在多次回訪和促膝談心中,發(fā)現(xiàn)張某某服刑回來后身無分文,交不上房租、店鋪也開不了······失去了經(jīng)濟來源,逐漸對生活失去了信心。為解決其生活問題,街道司法所想盡辦法,幫助他修理車輛,多方聯(lián)系為其貸款,幫助解決資金難題等等。有了啟動資金,張某某交了房租,又聯(lián)系到以前的客戶,生意逐漸有了起色。現(xiàn)在,張某某一心撲在自己的小生意上,微信、快手不再發(fā)牢騷,而是開始宣傳自己的小店,對生活充滿了信心?!拔椰F(xiàn)在一心做好我的小店,一切都很好,非常感謝你們對我的幫助,讓我又重新活過來了?!苯?,一次電話回訪時張某某感激地說道。
矛盾糾紛無小事,一樁一件系民生。接下來,臺東街道將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展理念,走好新時代群眾路線,充分發(fā)揮“情理法”融合作用,將矛盾糾紛“化早、化小、化無”,做到把矛盾風險化解在基層一線,把平安幸福守護在群眾身邊。