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把穩(wěn)“方向盤” 做好“暖心事”——遼寧滴滴出行科技有限公司以黨建引領(lǐng)提升服務(wù)質(zhì)效紀(jì)事

來源:遼寧法治報 | 作者:本報記者 王聰 | 發(fā)布時間: 2024-07-01 14:47

  “我們要不斷警醒,做正確的事,堅(jiān)決向腐敗說‘不’!”6月26日,在遼寧滴滴出行科技有限公司(以下簡稱滴滴遼寧公司)的黨建活動室里,中共北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司委員會遼寧支部委員會(以下簡稱滴滴遼寧黨支部)正在召開以“黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育暨反腐倡廉警示教育”為主題的支部會議,5名員工黨員分別發(fā)言。

  同一時間,在遼寧的城鄉(xiāng)街路上,滴滴沈陽市快車司機(jī)第一流動黨員黨支部的21名黨員司機(jī)和眾多平臺司機(jī)也正載著各自的乘客奔赴不同的山海。

  今年以來,在沈陽市委社會工作部的指導(dǎo)下,滴滴遼寧黨支部在員工黨建和司機(jī)黨建上共同發(fā)力,把穩(wěn)黨建“方向盤”,以黨建引領(lǐng)促進(jìn)自身建設(shè),通過黨員示范帶頭作用,帶動網(wǎng)約車司機(jī)群體進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效,助力社會治理。

6月6日下午,滴滴黨員司機(jī)愛心送考活動啟動

6月6日下午,滴滴黨員司機(jī)愛心送考活動啟動

  黨建品牌亮出來

  “在旗幟”黨建品牌——建立了黨支部參與安全監(jiān)督委員會等工作機(jī)制,定期召開支部會學(xué)習(xí)重要文件精神,不定期組織各部門負(fù)責(zé)人共同學(xué)習(xí)。

  采訪時,滴滴遼寧黨支部書記郭鑫的手機(jī)收到一條提示,她在閱讀和思考后,點(diǎn)擊了審核通過?!斑@是公司規(guī)定的黨支部書記參與區(qū)域策略審核決定,比如公司要上線一個活動,需要征求我的意見?!惫胃嬖V記者,這是黨建品牌“在旗幟”中的一項(xiàng)制度。

  “在旗幟”是滴滴遼寧黨支部打造的內(nèi)部引領(lǐng)式黨建品牌,旨在業(yè)務(wù)側(cè)全流程堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。郭鑫說,這些機(jī)制都是為了強(qiáng)化黨建引領(lǐng),增強(qiáng)黨組織政治功能和組織功能,將黨的路線方針政策向各部門傳導(dǎo),切實(shí)把黨建融入工作的時時處處,引領(lǐng)企業(yè)駛向健康發(fā)展“加速路”。

  在做好員工黨建的同時,滴滴遼寧公司還針對平臺流動黨員司機(jī)打造了“紅旗方向盤”黨建品牌。通過組建流動黨員黨支部,解決流動黨員參加組織學(xué)習(xí)的問題,提升黨員司機(jī)的歸屬感。

  黨員身份亮出來

  “黨員亮身份”行動——作為“紅旗方向盤”黨建品牌的實(shí)踐亮點(diǎn),黨員司機(jī)在副駕駛位置通過“黨員司機(jī)”的牌子亮身份。

  拉開司機(jī)李泓澄的車門,副駕駛位置前“黨員司機(jī)”4個字格外醒目,這是滴滴遼寧黨支部推出的“黨員亮身份”行動,也是“紅旗方向盤”黨建品牌的實(shí)踐亮點(diǎn)?!傲辽矸莺?,我感覺肩上的責(zé)任更重了,要更加努力為乘客做好服務(wù)?!闭勂瘘h員亮身份后的變化,李泓澄覺得既是一種榮譽(yù),也是一種鞭策。“有的乘客看到我是黨員,會主動跟我聊天,他們說坐黨員的車更有安全感,這也給我提出了更高的要求。”

  不久前,李泓澄接了一個代叫單,是兒子要把住在沈陽的父母接到長春居住。李泓澄見兩位老人都已七八十歲,住在五樓,有好多行李沒有搬下來,他二話沒說,樓上樓下搬了幾次,行李裝了滿滿一后備箱。“我們做的就是服務(wù)行業(yè),遇到這種情況,都會伸手幫忙,何況我還是黨員,更要主動服務(wù)?!闭f到此處,李泓澄露出自豪的笑容。在他的帶領(lǐng)下,他所在小隊(duì)的40多名司機(jī)全部主動參與到關(guān)愛弱勢群體服務(wù)中,為他們提供力所能及的幫助,黨員司機(jī)的示范引領(lǐng)作用正在平臺司機(jī)群體中慢慢發(fā)芽。

  志愿服務(wù)亮出來

  志愿服務(wù)隊(duì)黨建品牌——旅游高峰全力解決游客出行問題,中高考期間成立愛心助考“安全應(yīng)急保障車隊(duì)”。

  今年春節(jié)期間,全國各地游客紛紛涌入沈陽。為了提升游客到沈的出行體驗(yàn),滴滴遼寧黨支部組建了志愿服務(wù)隊(duì),解決游客出行問題。1月30日,沈陽突降大雪,來沈游客短時滯留機(jī)場,滴滴遼寧黨支部組織志愿者配合交通部門疏導(dǎo)游客,一方面做好場內(nèi)引導(dǎo)、穩(wěn)定游客情緒,一方面調(diào)配網(wǎng)約車運(yùn)力,盡力接送游客。在這場“寵客”戰(zhàn)役中,志愿者們發(fā)揮了積極作用,為沈陽旅游名片“爭了臉”。

  志愿服務(wù)一直是滴滴遼寧黨支部的黨建品牌之一。今年中高考期間,在黨支部倡導(dǎo)下,滴滴遼寧公司成立了愛心助考“安全應(yīng)急保障車隊(duì)”,得到黨員司機(jī)的積極參與。這支車隊(duì)全程助力中高考,提供考點(diǎn)應(yīng)急保障服務(wù),還配備防暑降溫物品和愛心文具,溫暖了眾多考生和家長。

  在鼓勵引導(dǎo)司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,滴滴遼寧黨支部也將關(guān)心關(guān)愛延伸到司機(jī)群體中,打造“司機(jī)之家”,提供用餐、休息、如廁等多項(xiàng)暖心服務(wù),在重大節(jié)日發(fā)放司機(jī)專屬禮,開展司機(jī)免費(fèi)體檢……全方位的關(guān)愛舉措將黨支部與司機(jī)緊緊凝聚在一起,黨支部早已成為司機(jī)工作、生活依賴和信任的“娘家”,真正實(shí)現(xiàn)了黨建與企業(yè)、企業(yè)與司機(jī)和諧發(fā)展、共同成長的“雙向奔赴”。