本報(bào)訊 “上次辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),從申請(qǐng)到辦完足足用了半個(gè)多月,沒想到這次一天就辦完了,免去了申請(qǐng)環(huán)節(jié),真是太便捷了?!?月23日,面對(duì)鞍山市鐵西區(qū)紀(jì)委監(jiān)委營商環(huán)境專項(xiàng)整治組工作人員,前來政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的何經(jīng)理高興地說。
自今年2月底,鐵西區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織開展“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”營商環(huán)境監(jiān)督專項(xiàng)行動(dòng)以來,鐵西區(qū)紀(jì)委監(jiān)委指導(dǎo)推動(dòng)編制完成《辦事不找關(guān)系指南》,并在營商局大廳顯著位置公示,幫助企業(yè)全面了解審批事項(xiàng)的辦理要件、辦事流程、審批時(shí)限,做到線上線下公開透明,實(shí)現(xiàn)全流程審批不見面。同時(shí),深入170余家企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營中的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,創(chuàng)新開展“如我在辦”政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前,已發(fā)現(xiàn)具體問題26個(gè),提出優(yōu)化建議29條,縮短辦事時(shí)間123個(gè)工作日。
今年以來,鐵西區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還推動(dòng)相關(guān)部門出臺(tái)16項(xiàng)“免申即享”惠企政策,向企業(yè)一次性發(fā)放政策獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)63萬元,讓企業(yè)輕松便捷享受政策紅利。并在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口、跨域通辦窗口、幫辦代辦窗口,對(duì)企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題“兜底辦”,目前已推動(dòng)受理解決各類問題7件。