撫順市望花區(qū)樸屯街道黨工委始終堅持以人為本，以提升基層組織力為重點，以加強城市黨建工作為抓手，圍繞黨群服務(wù)凝聚、社會治理提質(zhì)、城市管理增效三大目標，依托社區(qū)服務(wù)微信群等云管理與網(wǎng)格管理相結(jié)合的方式，著力打造有深度、有廣度、有溫度的幸福新樸屯。

　　讓黨群服務(wù)凝聚

　　樸屯街道黨工委書記蔣志巖表示，堅持建設(shè)好“一號工程”即鞏固黨在城市執(zhí)政基礎(chǔ)、增進百姓福祉，以開展“基層黨建制度落實年”活動為契機，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動基層黨組織全面進步、全面過硬。

　　樸屯街道黨工委依托微信群平臺，以黨建統(tǒng)籌為引領(lǐng)，成立指揮中心；一張“網(wǎng)”眾多“格”，因地制宜劃分“全覆蓋”，實現(xiàn)責(zé)任到人、消除管理服務(wù)盲區(qū)。劃分街道黨工委一級網(wǎng)格1個，社區(qū)黨總支二級網(wǎng)格10個，社區(qū)黨支部三級網(wǎng)格35個。每個網(wǎng)格都達到了邊界、人員、任務(wù)、責(zé)任四明確。

　　黨員管理隊伍“全員進網(wǎng)”，推行“網(wǎng)絡(luò)化”應(yīng)用，做到“心貼心”服務(wù)。街道機關(guān)黨員干部全部下沉至社區(qū)云管理服務(wù)微信群內(nèi)包保網(wǎng)格，具體指導(dǎo)社區(qū)網(wǎng)格工作，社區(qū)黨員干部擔(dān)任網(wǎng)格長，由黨支部書記、黨小組長擔(dān)任網(wǎng)格員，黨員志愿者、樓長、單元長擔(dān)任網(wǎng)格信息員。同時，街道執(zhí)法隊伍“全入網(wǎng)”，將綜治、司法、城管、安監(jiān)等部門的執(zhí)法人員列入網(wǎng)格隊伍，使執(zhí)法人員不僅在各自單一領(lǐng)域執(zhí)法還可以協(xié)同作戰(zhàn)，共同發(fā)力，為全轄區(qū)百姓做好各項服務(wù)。

　　樸屯街道黨工委還依托街道微信公眾號和社區(qū)服務(wù)微信群，通過定期推送習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、“紅色陣地”和“社區(qū)書記話黨建”等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，充分發(fā)揮中海直社區(qū)的“紅色記憶”黨史展覽館、丹北社區(qū)的“金色豐碑”、海城社區(qū)的“廉政鏡園廣場”紅色陣地政治功能、教育功能和服務(wù)功能。同時統(tǒng)籌抓好社區(qū)黨建、社會組織黨建工作，推動社區(qū)黨組織與駐區(qū)單位黨組織深入融合，構(gòu)建“線上”立體式凝聚基層黨群服務(wù)管理新模式。

　　使社會治理提質(zhì)

　　樸屯街道黨工委提升微信群管理建設(shè)，做到社區(qū)治理服務(wù)無盲點。實現(xiàn)人口管理、房屋管理、特殊人群管理、社會矛盾化解“準、快、穩(wěn)”的效果。

　　全街道結(jié)合社區(qū)實際，讓“網(wǎng)格員”成為“六大員”，即信息采集員、政策宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員、治安巡查員、民情聯(lián)絡(luò)員和衛(wèi)生監(jiān)督員。通過微信群與網(wǎng)格相融合，“六大員”全面采集的基礎(chǔ)信息使服務(wù)居民群眾更加精準。

　　“網(wǎng)格員”積極指導(dǎo)居民運用微信群平臺，延伸便捷服務(wù)。通過提供在網(wǎng)上預(yù)約、政策咨詢、投訴舉報等便民服務(wù)需求，達到網(wǎng)格內(nèi)的突發(fā)事件知道快、矛盾糾紛化解快、答疑解惑速度快，真正讓“小事協(xié)調(diào)在網(wǎng)格、大事化解在社區(qū)”。

　　該街道還建立了“345工作法”，網(wǎng)格員做到“三訪”（一般家庭每年訪、重點人員每月訪、特殊人群每周訪）、“四清”（家庭情況清、人員類別清、環(huán)境設(shè)施清、矛盾隱患清）、“五到”(鄰里糾紛到、代辦需要到、突發(fā)事件到、治安案件到、居民家庭變故到)，確保各類事項網(wǎng)格內(nèi)均可得到解決，使社區(qū)服務(wù)更加完善，社區(qū)治理更加有效。真正發(fā)揮網(wǎng)格與微信群社會治理“減震器”作用，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定。

　　為城市管理增效

　　“編織小網(wǎng)格，激活大能量?！边@是蔣志巖常說的話。網(wǎng)格化管理工作在黨建引領(lǐng)下，提高城市管理智能化、系統(tǒng)化水平，提升居民對街道、社區(qū)服務(wù)的滿意度。

　　該街道運用微信群，線上推行“個性化”關(guān)愛，重點對轄區(qū)低保戶、三無人員、低收入家庭、老年人、殘疾人、困難黨員等重點人員實行“一對一”精準幫扶，全面落實便民惠民措施。線下由網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+樓長+單元長+黨員志愿者+居民志愿者組成服務(wù)團隊，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

　　除此之外，街道還定期召開網(wǎng)格長、網(wǎng)格員例會，對疑難復(fù)雜問題進行研判處置。通過把網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題進行分類整合統(tǒng)計，整理歸納出每類問題發(fā)生的位置、次數(shù)和頻率以及每項問題比重，使街道黨工委隨時掌握網(wǎng)格內(nèi)情況，為科學(xué)治理提供第一手精準參考依據(jù)。

　　為“管好、用好、待好”網(wǎng)格員隊伍，街道在所有網(wǎng)格員中開展“網(wǎng)格服務(wù)之星”評選活動，對優(yōu)秀網(wǎng)格員進行表揚獎勵，激發(fā)網(wǎng)格員工作積極性；開展“講述我的網(wǎng)格故事”等活動，豐富網(wǎng)格員的精神生活，給予精神上的“補鈣充電”，使每位網(wǎng)格員成為真正的網(wǎng)格衛(wèi)士。