本報(bào)訊?記者昨日在采訪中了解到，鞍山市委主要領(lǐng)導(dǎo)日前主持召開專題會，聽取8890平臺運(yùn)行及群眾訴求辦理情況匯報(bào)，安排部署下階段重點(diǎn)工作。會議要求，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神，進(jìn)一步理順8890平臺體制機(jī)制，明確黨委監(jiān)督、政府辦件主體責(zé)任，完善考核評價(jià)體系，整體提高群眾訴求辦理質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)群眾訴求辦理的隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)，加強(qiáng)辦理人員尤其是話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高與群眾互動、感知群眾情緒的能力。

　　會議指出，作為了解民意的重要窗口、服務(wù)民生的重要載體，8890平臺的健康發(fā)展事關(guān)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)黨委政府群眾工作的有效開展。市委群眾工作辦公室和8890平臺工作人員要始終懷著對人民群眾的深厚感情，以人民群眾為中心，以辦理群眾訴求為核心，真心實(shí)意為人民群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。

　　會議強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，樹牢“暴露問題不可恥，解決問題最重要，為民辦事最光榮”工作理念，真正將群眾工作作為一項(xiàng)事業(yè)經(jīng)營，解放思想、開拓思路、真抓實(shí)干，用好用活8890平臺民生“問題池”，切實(shí)提高平臺解決群眾、企業(yè)訴求效率，努力建設(shè)8890平臺民生“建議池”，不斷提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力水平。緊緊圍繞“事要解決”這個(gè)核心，發(fā)揚(yáng)“盯件”精神，緊緊圍繞當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作和重要民生問題加強(qiáng)熱點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)共性癥結(jié)，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化制度，真正通過一個(gè)問題的解決帶動一類問題的解決。切實(shí)做好《鞍山市群眾訴求辦理工作條例》的解讀和宣傳，在全社會形成通過正常渠道依法依規(guī)表達(dá)合理訴求的良好氛圍，為鞍山全面振興、全方位振興營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。