“每個月的5號是‘居民說事日’。我們?yōu)榫用翊罱ǖ倪@個平臺讓他們來這里反映問題、訴說心聲，目的就是讓這個社區(qū)大家庭更加和諧?！?月5日，遼陽市文圣區(qū)東京陵街道濱水花園社區(qū)黨支部書記劉嬌帶領(lǐng)記者參加9月份的“居民說事日”。

　　每月5日，居民們就到社區(qū)二樓會議室，把自己在生活中遇到的難心事、煩心事統(tǒng)一向社區(qū)反映。社區(qū)工作人員針對居民提出的問題，能現(xiàn)場解答的立即答復(fù)，需要其他相關(guān)部門解決的盡快著手辦理，并在下一個“居民說事日”給居民答復(fù)。

　　一走進會議室，記者就聽見居民們在熱烈地討論社區(qū)文藝活動的事情。居民們各抒己見，社區(qū)工作者在一旁記錄。接下來，有居民提出開展義診的建議，“咱們社區(qū)低保老人多，社區(qū)安排義診活動，也造福大家?！眲陕牶螅攬霰響B(tài)會積極協(xié)調(diào)義診活動，爭取在9月末為居民安排義診。

　　記者了解到，濱水花園社區(qū)居民來自周邊4個鎮(zhèn)街8個村，全部是回遷村民，從村民轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)居民，百姓身份轉(zhuǎn)變了，生活方式也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。但由于長久以來形成的習慣，使原本是村民的居民一時間難以適應(yīng)社區(qū)生活，從而產(chǎn)生了生活中的困擾，引發(fā)了一些與衣、食、住、行等息息相關(guān)的民生大事小情。為了解決矛盾與沖突，妥善處理好居民身邊的大事小情，濱水花園社區(qū)黨支部立足實際、深入思考，推行服務(wù)居民的全新載體——“居民說事”制度。

　　有了“居民說事”這個平臺，居民們有怨氣不再憋在心里，遇困難能夠及時得到解決。居民們逐漸認可社區(qū)，把社區(qū)當成了家。在社區(qū)的發(fā)動下，居民們自發(fā)組成志愿者小分隊，打掃樓道衛(wèi)生、清除小廣告，為讓家園環(huán)境更美好作出了自己的貢獻。劉嬌告訴記者：“通過這個平臺，我們拉近了與居民的距離，社區(qū)黨支部的凝聚力增強了，社區(qū)居民對社區(qū)的認同感更強了。”