偽基站非法占用通信運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)電頻點(diǎn),強(qiáng)制在其發(fā)射有效距離內(nèi)的手機(jī)脫離通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),向其發(fā)送任意偽造號(hào)碼的垃圾短信、詐騙短信,嚴(yán)重騷擾手機(jī)用戶(hù)?!度珖?guó)首份偽基站短信治理報(bào)告》顯示:70.2%的詐騙短信冒充運(yùn)營(yíng)商誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊惡意網(wǎng)址;19.4%的詐騙短信冒充銀行實(shí)施詐騙……
而在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司卻交上了一份非常優(yōu)異的答卷:自2015年年中在沈陽(yáng)分公司成立第一個(gè)偽基站打擊專(zhuān)項(xiàng)小組以來(lái),配合公安部門(mén)偵破偽基站案件133例,抓獲犯罪嫌疑人164名,累計(jì)關(guān)停廣告主號(hào)碼819個(gè),協(xié)助司法定罪9起……
他們是怎么做到的?為了盡最大努力保護(hù)用戶(hù)的信息安全,預(yù)防電信詐騙,他們還做了哪些工作?
治理偽基站
他們是“游擊高手”
“公訴機(jī)關(guān)指控,2015年3月至2016年3月,被告人史某在沈陽(yáng)市皇姑區(qū)寧山東路30號(hào)附近及沈陽(yáng)市區(qū)內(nèi),利用其購(gòu)買(mǎi)的偽基站群發(fā)短信設(shè)備向不特定人群發(fā)廣告短信共計(jì)96790條,該設(shè)備發(fā)射時(shí)對(duì)中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通的正常通信業(yè)務(wù)造成阻斷……本院認(rèn)為,被告人史某破壞公用電信設(shè)施,危害公共安全,其行為已構(gòu)成破壞公用電信設(shè)施罪……”遼寧移動(dòng)公司信息安全管理中心“防范打擊通訊信息詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”負(fù)責(zé)人金濤遞到記者手里的,是一份沈陽(yáng)市皇姑區(qū)人民法院的刑事判決書(shū)。“這是我們協(xié)助司法機(jī)關(guān)定罪的最新的一個(gè)案子,也是調(diào)查過(guò)程最費(fèi)勁的。”
據(jù)金濤介紹,遼寧移動(dòng)公司沈陽(yáng)分公司和大連分公司分別在2015年年中和2016年年末成立了兩個(gè)偽基站打擊專(zhuān)項(xiàng)小組,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),利用“偽基站偵測(cè)與定位系統(tǒng)”,通過(guò)系統(tǒng)識(shí)別、信令監(jiān)測(cè)、重點(diǎn)區(qū)域路測(cè)、精準(zhǔn)定位等方法對(duì)偽基站實(shí)施有效打擊。“史某這件案子,專(zhuān)項(xiàng)小組發(fā)現(xiàn)這個(gè)信號(hào)的時(shí)候是在沈陽(yáng)市大南街與南順城路交通崗附近,查找之下,跟上了一輛信號(hào)接近峰值的微型面包車(chē)。”金濤說(shuō),專(zhuān)項(xiàng)小組一邊跟蹤“移動(dòng)信號(hào)源”,一邊聯(lián)系公安部門(mén),“就像電影《保持通話(huà)》那樣,跟蹤了足足七八公里,最后與警方合力攔截了這輛面包車(chē),抓獲了史某,沒(méi)收了偽基站設(shè)備。別小看這個(gè)信號(hào)源,短短7公里,用開(kāi)頭為‘131、155、156’的3個(gè)手機(jī)號(hào),發(fā)了累計(jì)72萬(wàn)余條短信。”記者看到,其中不乏“銀行無(wú)抵押貸款,利率7厘起,2天放款”這樣常見(jiàn)的垃圾短信。
記者了解到,除了非法占用移動(dòng)通信企業(yè)的無(wú)線(xiàn)電頻點(diǎn)發(fā)送垃圾短信、詐騙短信,偽基站運(yùn)行還會(huì)導(dǎo)致手機(jī)用戶(hù)脫網(wǎng)、無(wú)法接通電話(huà)等后果,近年來(lái),仿冒10086、銀行端口實(shí)施詐騙的案件頻發(fā)。
“我們一直在開(kāi)展偽基站治理工作,近些年隨著技術(shù)升級(jí),效果更顯著一些。”金濤介紹說(shuō)。他們從垃圾短信投訴中分揀偽基站投訴,將廣告主號(hào)碼、網(wǎng)站鏈接、QQ號(hào)碼、銀行賬號(hào)等關(guān)鍵信息進(jìn)行分類(lèi)匯總,“總體分兩類(lèi),對(duì)廣告主號(hào)碼撥測(cè)取證后關(guān)停,對(duì)詐騙網(wǎng)站鏈接及時(shí)封堵。到目前累計(jì)關(guān)停廣告主號(hào)碼819個(gè),配合偵破偽基站案件133例,抓獲犯罪嫌疑人164名,協(xié)助司法定罪9起。”
強(qiáng)化宣傳
他們一直在路上
記者從遼寧移動(dòng)公司了解到,在打擊電信詐騙、整治偽基站的同時(shí),如何加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)也是該公司非常重視的一項(xiàng)工作。至今該公司累計(jì)制作宣傳展板121塊,發(fā)送防詐騙提醒短信5.66億條,印制宣傳手冊(cè)2.3萬(wàn)冊(cè)。
“我們的宣傳工作主要有三種形式,各營(yíng)業(yè)廳常年擺放展板、掛條幅,每個(gè)月在官網(wǎng)上提示防范詐騙,還有就是去年搞了兩次大型的安全宣傳周活動(dòng)。”金濤告訴記者。記者在中國(guó)移動(dòng)(韓百營(yíng)業(yè)廳)看到,其在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電子顯示屏上打出“防范通訊信息詐騙”的宣傳口號(hào),進(jìn)門(mén)處兩側(cè)張貼、擺放了電話(huà)“黑卡”治理的宣傳海報(bào)和提示桌牌。“用戶(hù)可以通過(guò)10086或在營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)辦理‘提醒彩印0元包’業(yè)務(wù),無(wú)需安裝APP就可以享受詐騙來(lái)電免費(fèi)提醒服務(wù)。”辦理完業(yè)務(wù)后,業(yè)務(wù)員都會(huì)加上這樣一句話(huà)。
“我們的工作也好,服務(wù)也罷,都是緊緊跟隨用戶(hù)的需求,在常規(guī)動(dòng)作之外,我們今年3月還開(kāi)展了‘呼死你’防護(hù)業(yè)務(wù)。”金濤說(shuō)。
“呼死你”,指利用通訊費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)作為呼叫平臺(tái),采用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通訊技術(shù)進(jìn)行信息轟炸,又名網(wǎng)絡(luò)電話(huà)自動(dòng)追呼系統(tǒng)或者手機(jī)轟炸軟件。2005年,“呼死你”剛出爐時(shí),僅作為城市管理部門(mén)告知不法廣告聯(lián)系人,在規(guī)定時(shí)限到指定地點(diǎn)接受處理,否則,系統(tǒng)將不間斷地?fù)艽蛟撎?hào),使其無(wú)法正常使用電話(huà)的一種特殊“制裁”方式??呻S著時(shí)間的推移,“呼死你”變成了網(wǎng)絡(luò)上可以隨意下載使用的工具軟件,很多手機(jī)用戶(hù)深受其害,類(lèi)似新聞常常見(jiàn)諸報(bào)端。如:對(duì)吉祥號(hào)用戶(hù)或商家進(jìn)行敲詐,索要錢(qián)財(cái);為電信詐騙活動(dòng)提供便利,用“呼死你”迫使用戶(hù)關(guān)機(jī)無(wú)法通訊;等等。
記者了解到,遼寧移動(dòng)公司開(kāi)展該業(yè)務(wù)后,被騷擾用戶(hù)可在中國(guó)移動(dòng)商城申請(qǐng)開(kāi)通防護(hù)業(yè)務(wù),系統(tǒng)可提供白名單(直接放行)、黑名單(直接攔截)、語(yǔ)音驗(yàn)證碼(按語(yǔ)音提示正確輸入驗(yàn)證碼按鍵后接通)三種保護(hù)方式,在呼叫接通前攔截惡意呼叫,放行正常呼叫。截至目前,累計(jì)接受用戶(hù)申請(qǐng)4000余件,處置“呼死你”投訴11727個(gè),有效地解決了很多用戶(hù)的難題。