人物小檔案

　　孫敬東，男，49歲，從警13年來，他始終不忘初心，牢記職責(zé)使命，先后被丹東市公安局授予“優(yōu)秀駐村民警”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“模范復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號(hào)。2019年，被評(píng)為“丹東市公安局十佳營商服務(wù)標(biāo)兵”。

孫敬東（中）到某礦業(yè)公司走訪

　　“繪圖式”走訪拉近警企距離

　　丹東市公安局振興分局湯池派出所管轄11個(gè)行政村，孫敬東管理的轄區(qū)有兩個(gè)行政村，兩個(gè)村不僅人口多，而且成規(guī)模企業(yè)就有7家，上百萬資產(chǎn)的企業(yè)有140多家。為了解轄區(qū)的詳細(xì)情況，孫敬東決定通過走訪制作一本手繪地圖。在最初走訪中，他遇到過大門緊鎖的無奈，遭遇過拒絕開門的尷尬。那時(shí)，他感覺自己與老百姓、企業(yè)的距離真是太遠(yuǎn)了。這種感覺堅(jiān)定了他一戶戶走訪的決心，也確定了他完善手繪地圖的想法。

　　最終孫敬東用真心敲開了百姓家的門，用服務(wù)打動(dòng)了老百姓的心。湯池派出所所長張國選告訴記者，孫敬東手里厚厚的一摞A4紙已經(jīng)畫滿了村路和各家各戶的位置，以及各家的人口情況?，F(xiàn)在，只要提到村民的名字，他就能立即找到這位村民家的位置。

　　孫敬東走訪居民嘮家常，走訪企業(yè)查看消防安全和治安情況。他發(fā)現(xiàn)企業(yè)消防不合格時(shí)，就要求企業(yè)及時(shí)整改，很少對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰。孫敬東說：“時(shí)間長了，企業(yè)對(duì)我不反感，而且還信任我了?！彼f，通過走訪，可以熟知這些企業(yè)，了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營中遇到的問題和矛盾，就可以積極協(xié)調(diào)解決，幫助企業(yè)順利經(jīng)營。

　　孫敬東結(jié)合轄區(qū)企業(yè)多、分類廣的特點(diǎn)，通過開展系列護(hù)企行動(dòng)，創(chuàng)新推出一系列利企營商的新載體、新舉措，有效打壓涉企案件發(fā)生，為20多個(gè)企業(yè)解決實(shí)際困難。

　　“管家式”服務(wù)為企業(yè)解難題

　　2017年的一天，孫敬東在走訪某液壓有限公司時(shí)，公司法定代表人老嚴(yán)覺得孫敬東是可信任的人，便向?qū)O敬東傾訴心中的苦悶，希望孫敬東能給予幫助。

　　原來，老嚴(yán)籌建廠房面臨困境。該公司在2010年籌建時(shí)，租賃了政府已經(jīng)征用的50畝土地，手續(xù)都辦理完了，但其中有一塊地，在交付過程中涉及到土地上附著物的問題一直沒有解決，涉事村民要求企業(yè)拿出高達(dá)100多萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，否則就以阻工的形式不讓施工，企業(yè)與村民雙方僵持不下，工程停滯不前。孫敬東了解詳細(xì)情況后，將公司與村民情況進(jìn)行匯總，理清工作思路，用雙管齊下的辦法，在穩(wěn)定涉事村民的同時(shí)，了解實(shí)際征地及補(bǔ)償情況，積極協(xié)調(diào)勸解，使雙方都保持一個(gè)冷靜平和的狀態(tài)。經(jīng)過一個(gè)月的協(xié)調(diào)勸說，2017年5月，涉事村民同意該公司先進(jìn)行施工。2018年6月，企業(yè)同意拿32萬元補(bǔ)償給涉事村民，涉事村民終于與企業(yè)簽訂了協(xié)議。孫敬東為此事奔波16個(gè)月，先后對(duì)相關(guān)人員制作詢問筆錄47份，約談相關(guān)涉事村民17人300多次，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，結(jié)束了長達(dá)8年之久的土地糾紛。

　　“登門式”調(diào)查為企業(yè)保平安

　　湯池派出所轄區(qū)內(nèi)中小型企業(yè)很多，孫敬東不僅幫助企業(yè)解決難題，還要保證企業(yè)周邊的治安環(huán)境安全。丹東某汽配有限公司有女工270多人，該公司負(fù)責(zé)人向?qū)O敬東反映，發(fā)現(xiàn)一中年男子經(jīng)常在該公司宿舍后面的道路上做出不雅行為，令公司的女工提心吊膽，公司負(fù)責(zé)人也擔(dān)心員工發(fā)生意外。孫敬東立即開展走訪和調(diào)查，通過連續(xù)幾天的蹲守，終于將該男子抓獲，該公司員工得知這個(gè)消息后紛紛拍手稱快。

　　2018年初，轄區(qū)內(nèi)一家企業(yè)部分員工因?yàn)樾劫Y問題提出了不合理要求，與企業(yè)發(fā)生糾紛，孫敬東了解到這件事情后，立即將該公司負(fù)責(zé)人和部分員工代表召集到派出所，主持雙方協(xié)商解決，使企業(yè)恢復(fù)了正常生產(chǎn)。

　　“專業(yè)式”調(diào)解為企業(yè)化矛盾

　　2018年1月，轄區(qū)某公司負(fù)責(zé)人找到孫敬東，說自己受到河北唐山一名村民的訛詐，并受到該人設(shè)置“呼死你”的電話騷擾，公司辦公電話無法正常使用，各項(xiàng)業(yè)務(wù)無法開展。經(jīng)過細(xì)致了解，該公司生產(chǎn)的收割機(jī)發(fā)到河北唐山后，使用者在使用中出現(xiàn)了部分問題，該公司也登門進(jìn)行了維護(hù)和修理，但是對(duì)方仍不滿意，雙方發(fā)生了分歧。因涉事數(shù)額不大，雙方都不愿意通過法律途徑解決，導(dǎo)致對(duì)方采用設(shè)置“呼死你”電話騷擾等不正當(dāng)行為擾亂公司正常運(yùn)營。孫敬東發(fā)現(xiàn)矛盾并未達(dá)到不可化解的地步，于是通過電話主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行了溝通，又與雙方成為微信好友，采取微信群約談的方式從中協(xié)調(diào)矛盾，使雙方建立互信，化敵為友。經(jīng)過孫敬東出面協(xié)調(diào)，公司同意給對(duì)方補(bǔ)償1500元，對(duì)方也對(duì)之前的騷擾感到抱歉，并同意不再騷擾，問題得到圓滿的解決。

　　孫敬東一個(gè)人管理轄區(qū)100多家企業(yè)，為了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，為了百姓的安居樂業(yè)，他在平凡的崗位上用行動(dòng)詮釋使命，用敬業(yè)擔(dān)當(dāng)踐行著一名人民警察的忠誠。