人物小傳

　　燕力飛，男，57歲，1979年在吉林省某部隊(duì)服役；1982年11月退伍后被分配到撫順市公汽公司公安處工作；1995年考入撫順市公安局公交分局；2000年起先后在撫順市公安局巡特警支隊(duì)和撫順市公安局望花分局巡警大隊(duì)當(dāng)巡警；2006年5月被調(diào)到望花公安分局和平派出所（現(xiàn)雷鋒派出所）任社區(qū)民警至今。燕力飛榮立三等功3次，受嘉獎9次，先后榮獲“望花區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“望花好人”、2018年度撫順市公安局“警營雷鋒”等榮譽(yù)稱號。

　　燕力飛工作的六件法寶

　　分為線上、線下各三種。

　　線上有微信、微博、小程序。通過現(xiàn)代化的社交軟件為全國網(wǎng)民答疑解惑、提供幫助。

　　線下有便民板、黑板報、大喇叭。

　　工作站門口的便民板上有房屋出租等各類信息。黑板報上是防火、防盜、防詐騙等小常識，還有戶口、身份證辦理的流程。開展專項(xiàng)行動時，他就手持揚(yáng)聲器（俗稱大喇叭）挨棟樓宣傳法律、法規(guī)及各項(xiàng)政策。

燕力飛與居民們

　　眾所周知，撫順是雷鋒的第二故鄉(xiāng)，也是雷鋒精神的發(fā)祥地。坐落在撫順市望花區(qū)和平街的雷鋒紀(jì)念館旁有座五層小樓，這就是撫順市公安局望花分局雷鋒派出所。2017年3月3日，和平派出所正式更名為雷鋒派出所。雷鋒派出所成立兩年來，孕育出許多的警營雷鋒，榮獲2018年度撫順市公安局“警營雷鋒”稱號的社區(qū)民警燕力飛就是其中之一。

　　記者了解到，燕力飛在網(wǎng)上首創(chuàng)了“燕警官便民工作站”，這是全國唯一一個24小時為老百姓提供服務(wù)的工作站，現(xiàn)在點(diǎn)擊率已達(dá)7.88億人次。

　　燕力飛告訴記者，他在社區(qū)建的“燕警官便民工作站”門口張貼著他個人公眾號的二維碼和他的手機(jī)號碼，并承諾24小時為老百姓提供服務(wù)。采訪中，燕力飛向記者講了幾個他印象比較深的故事，而更多的故事都儲存在了他的手機(jī)里。在他的手機(jī)里，記者看到了“天眼”拍到他攙扶一對盲人夫婦過馬路并將他們送上公交車的畫面；看到了商場里，一位坐輪椅的老人在滾梯上即將滑倒時他及時出手相救的情景；看到了他將一位中暑老人扶起并將其一直背回家的組圖……每一個畫面、每一段視頻都記錄了一位老民警關(guān)愛他人的感人瞬間，似曾相識的畫面讓記者瞬間聯(lián)想到一個熟悉的名字——雷鋒。

　　孤寡老人的貼心人

　　3月19日下午，65歲的社區(qū)居民劉大娘步履蹣跚地走進(jìn)了“燕警官便民工作站”，向燕力飛講述了自己的不幸：2007年，她的老伴兒患肝癌撒手人寰了，唯一的兒子也因罹患癲癇病于次年去世。不幸接踵而至，而劉大娘又沒什么經(jīng)濟(jì)來源，她想把現(xiàn)在居住的房子賣掉，然后用賣房款去養(yǎng)老院安度晚年，而她丈夫和兒子的《死亡證明》怎么也找不到了，更麻煩的是她早年去世的婆婆一直沒有注銷戶口，現(xiàn)在她無法繼承房產(chǎn)，更無權(quán)賣房。

　　燕力飛立馬開始為老人奔波。他先找到了劉大娘的3位老鄰居出具了證明，然后帶著材料向?qū)徍瞬块T說明情況。在燕力飛不懈的努力下，幾天后，撫順市公安局戶政部門出具了三人的死亡證明及他們與劉大娘之間關(guān)系的材料。作為一名社區(qū)民警，燕力飛本已完成了工作，但他看到老人身體羸弱，于是決定陪老人一起去辦手續(xù)。

　　4月8日中午，燕力飛和老人乘公交車來到了市公共行政審批服務(wù)大廳。工作人員告知他們應(yīng)該先到不動產(chǎn)登記處遞交材料，然后由登記處的工作人員把材料送來。于是，燕力飛扶著老人足足走了一個小時才到達(dá)不動產(chǎn)登記處。沒想到，事情又出了岔子：上次接待劉大娘的工作人員當(dāng)天串休，而登記處有明文規(guī)定——誰首次接待，誰就一直負(fù)責(zé)到底。這可咋辦？再來回折騰恐怕老人會吃不消。燕力飛找到了登記處的主管，出示了警官證，表明了自己的身份，并把老人的情況說了一遍，該主管當(dāng)即親自為老人辦理了相關(guān)手續(xù)，打印30多頁的材料費(fèi)竟分文未要。該主管說：“警察同志，是你感動了我們！就沖你對老百姓的這份好，就讓我們也學(xué)一次雷鋒吧！”

服務(wù)百姓

　　排憂解難的熱心人

　　4月3日上午，轄區(qū)居民周先生來到了“燕警官便民工作站”，向燕力飛講明了來意：他結(jié)婚后妻子的戶口始終沒遷過來，女兒和外孫子的戶口后來也相繼落到妻子的戶口上了?？汕皫啄?，他和妻子離婚了，而他為了讓外孫子在雷鋒中學(xué)上學(xué)，想把孩子們的戶口遷過來，但離婚證和獨(dú)生子女光榮證因搬家找不到了，無法證明女兒、外孫和他的關(guān)系。燕力飛帶著周先生到社區(qū)、街道辦事處和民政局查找相關(guān)資料，都沒查到。最后，燕力飛想出了一個去法院查檔的辦法，又跑了兩趟，終于查到了“離婚裁定書”，成功幫其辦完了落戶手續(xù)。

　　4月8日，周先生帶著遼寧電視臺的記者，手捧著感謝信找到了雷鋒派出所領(lǐng)導(dǎo)……他對在場的人激動地說：“燕警官為我的事忙前忙后、東奔西跑，沒喝過我一口水，沒吃過我一頓飯。他真是比我親人還親！他就是我們心中的活雷鋒！感謝雷鋒派出所培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的人民警察！”說來也巧，就在這時，操著外地口音的張先生也捧著感謝信找到了派出所。在他情真意切的表述下，另一個不為人知的感人故事呈現(xiàn)在人們的面前——原來，60多歲的張先生本是撫順人，他40多年前離鄉(xiāng)到南方生活。4月4日，他回?fù)犴槍ふ?0多年未見面的表姐?？墒?，昔日低矮的平房已被鱗次櫛比的高樓大廈所取代。就在張先生躊躇徘徊時，他在手機(jī)上查到了“燕警官便民工作站”。向燕力飛說明來意后，燕力飛馬上把他帶回了派出所。根據(jù)張先生提供的信息，燕力飛在全市人口信息中查出20多名同名或諧音叫“秦某某”的人。張先生一個個辨認(rèn)，用時20多分鐘終于找到了。為防止出現(xiàn)意外情況，細(xì)心的燕力飛暗自記下了秦大娘的手機(jī)號，經(jīng)撥打核實(shí)，最終確定了他們的確是姑表親，而且秦大娘在電話里說，這些年，她也一直在尋找張先生的下落。不多時，秦大娘夫婦打車趕到了派出所。在派出所里，久別重逢的親人激動地相擁而泣。張先生緊緊拉住燕力飛的手說：“燕警官，你就是雷鋒精神的傳承人！”

　　古道熱腸的好心人

　　2018年11月初，燕力飛接到轄區(qū)居民李女士的電話求助稱：鄰居劉某飼養(yǎng)的寵物狗天天狂吠不止，家中嬰兒經(jīng)常在夢中被驚醒。她曾多次找劉某商量解決的辦法，可劉某就是不肯開門。燕力飛連續(xù)去了劉家兩次，劉家總是“鐵將軍把門”。但燕力飛鍥而不舍，趁星期天休息，一大早就把劉某堵在了家。燕力飛動之以情、曉之以理，希望劉某將心比心，多為別人著想。最終，劉某被燕力飛說服了，把狗送到了鄉(xiāng)下的親屬家寄養(yǎng)，問題就這樣圓滿解決了。燕力飛想把處理結(jié)果反饋一下，于是敲響了李家的門，李女士打開房門的一瞬間激動不已，她問：“燕警官，您還認(rèn)識我嗎？”整天和老百姓打交道的燕力飛一時還真沒想起來。“您忘了，去年3月份，我爸找不到家了，是您把我爸送到家的?！崩钆考拥卣f。這句提醒讓燕力飛想起了此前的一件事——2017年3月1日傍晚，正在所里值班的燕力飛接到分局指揮大廳指令：雷鋒紀(jì)念館附近的閑暇園里滯留了一位80多歲的迷路老人。燕力飛帶上一名輔警立即趕到現(xiàn)場把老人帶回所里。通過一番耐心詢問和網(wǎng)上查找，燕力飛終于查到了老人女兒的電話。在電話里，當(dāng)獲悉父親被警察救助了，李女士十分激動，可她支支吾吾，好像有難言之隱。燕力飛經(jīng)過了解得知：李女士正懷有身孕，行動不便，而她愛人在離家較遠(yuǎn)的地方打工，根本脫不開身?！皼]關(guān)系，我們這就把老人給送回家?！毖嗔︼w說。問清了住址后，燕力飛等人駕車把老人送到了位于海城街（另屬其他派出所管轄）的李女士的家。李女士趕忙請燕力飛等人進(jìn)屋喝口水，可燕力飛只說了句“這是我們警察應(yīng)該做的”，就轉(zhuǎn)身走了。

　　2017年3月3日，李女士為了表達(dá)感激之情，將一封感謝信送到了派出所。恰巧，當(dāng)天是和平派出所更名為雷鋒派出所的日子，她的這封感謝信也就成了派出所更名后收到的第一封感謝信。

　　據(jù)燕力飛介紹，當(dāng)年，他祖父在陜西省黃河邊開油坊，那時候，黃河泛濫，餓殍遍地，他祖父就在家門口支口大鍋給災(zāi)民分粥，賑濟(jì)災(zāi)民。燕力飛的父親燕強(qiáng)也是一名老公安，今年已是87歲的高齡了，老爺子不僅是個孝子，每年還匯款資助家鄉(xiāng)的貧困學(xué)生，現(xiàn)已累計(jì)匯款20多萬元。燕力飛的兒子燕凌賢是東北大學(xué)的一名副教授。2015年，學(xué)校組織教師到法庫縣對口扶貧，當(dāng)走進(jìn)一家五口人居住的小土坯房時，燕凌賢看到這家人的困難現(xiàn)狀，當(dāng)場掏出兜里的錢塞給了他們。從那以后，他每年都帶上妻兒給“幫扶對子”家送一些生活必需品和錢物……這種無私奉獻(xiàn)的寶貴精神不僅需要弘揚(yáng)，更需要傳承。

　　記者手記

　　采訪臨近尾聲，記者問燕力飛：“你這樣沒日沒夜為老百姓服務(wù)，能吃得消嗎？”燕力飛低下頭，指了指頭頂上逐漸顯露的“地中?！闭f：“大夫告訴我了，這就是熬夜熬的?！庇浾哂謫枺骸澳憷习閮簺]意見?。俊薄罢]意見??！她總嗔怪我，問我還要命不？經(jīng)常有半夜向我咨詢的，我怕影響她睡覺，只好一直分屋住……”燕力飛有些歉疚地說。但燕力飛很快又說：“我是雷鋒的傳人，我一定要兌現(xiàn)我的承諾?！?/p>