記鐵嶺市公安局鐵南分局社區(qū)警務(wù)隊富州社區(qū)民警胡畔

　　自2007年參加工作以來，她一直從事社區(qū)民警工作，十多年來獲得了多項榮譽(yù)。2013年3月被鐵嶺市婦女聯(lián)合會評為“鐵嶺市巾幗建功標(biāo)兵”，2017年3月榮獲省公安廳授予的“遼寧省優(yōu)秀女警”稱號，前不久又被評為2018年度鐵嶺市公安局最佳服務(wù)標(biāo)兵。

　　她就是鐵嶺市公安局鐵南分局社區(qū)警務(wù)隊富州社區(qū)民警胡畔。

胡畔認(rèn)真回復(fù)微信平臺上的留言

　　“片兒警小胡”發(fā)揮大作用

　　“新辦的身份證什么時候能領(lǐng)到手，只要到‘片兒警小胡’的微信平臺里的‘身份證領(lǐng)取’中就能查到?！备恢萆鐓^(qū)的楊大媽告訴記者。

　　為方便服務(wù)群眾，胡畔獨(dú)創(chuàng)了她所在的富州警務(wù)室“片兒警小胡”公眾服務(wù)平臺，設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理咨詢、網(wǎng)上服務(wù)熱線、證件領(lǐng)取通知等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容鏈接，開通了出租房屋、暫住人口、寄住人口等信息預(yù)登記，減少了企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)的往返次數(shù)。同時還不定期推送企業(yè)用工、防火、防盜、停水、停電等信息。

　　“片兒警小胡”微信平臺開通3年多來，共登記外來人口320余人，出租房屋信息70多條，發(fā)放居住證1330多張，解答群眾咨詢140余次，關(guān)注人數(shù)多達(dá)2600余人，惠及服務(wù)群眾1000余人次。

　　幫群眾解決身邊事兒

　　“富州社區(qū)里的事，沒有小胡不知道的，社區(qū)里的居民也沒有不認(rèn)識小胡的?！辫F嶺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會社區(qū)工作的一位負(fù)責(zé)人說。

　　富州警務(wù)室轄區(qū)地處鐵嶺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)復(fù)雜地段，有居民小區(qū)16個，常住人口5680戶，流動人口3800余人。胡畔對轄區(qū)的每個小區(qū)和每一條街路都非常熟悉。

　　“我們大事小事都愿意找小胡警官聊，有啥鬧心事，她都能想辦法幫我們解決，她比我親妹妹都親……”3月27日，記者和胡畔一起走訪轄區(qū)某養(yǎng)老公寓時，該公寓的負(fù)責(zé)人呂淑珍對記者說。

　　“2014年，我遇到了一件最讓我著急的事，我在2010年收養(yǎng)了一名孤兒，這個孩子3歲時母親病逝，10歲時父親也離開了他，由于某種原因，孩子一直沒有戶口。2014年孩子都上初二了，如果再不把戶口問題解決，就會影響到考高中、考大學(xué)，多虧了小胡警官，她了解情況后，幫我聯(lián)系昌圖縣公安局負(fù)責(zé)戶口的民警，和我一起準(zhǔn)備各種證明資料，最后終于把孩子的戶口問題解決了?！眳问缯淅系氖窒蛴浾呓榻B說：“今年孩子就要考大學(xué)了，學(xué)習(xí)非常有勁頭，肯定能考上理想的大學(xué)，這得要感謝小胡??！”

　　企業(yè)的每個員工都認(rèn)識她

　　富州警務(wù)室轄區(qū)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)142家，企事業(yè)單位和大型娛樂場所18家。在鐵嶺全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的大潮中，胡畔抓住了為企業(yè)服務(wù)和矛盾化解兩個關(guān)鍵點(diǎn)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，為轄區(qū)企業(yè)解決了許多實(shí)際困難。

　　“我們企業(yè)的每一個員工都認(rèn)識胡畔，你信不？沒有不夸胡警官好的，她幫助我們企業(yè)及員工解決了挺多問題?！蹦侈r(nóng)牧(鐵嶺)有限公司的行政部經(jīng)理王樹坤說。

　　王樹坤介紹，胡畔不但為企業(yè)進(jìn)行新入職員工審查，還不定期對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。她針對企業(yè)生產(chǎn)的特殊性，集中時間上門為外地員工辦理并發(fā)放居住證。

　　2018年下半年，某農(nóng)牧(鐵嶺)有限公司的產(chǎn)品訂單量大幅度增加，出現(xiàn)用工短缺情況，胡畔在走訪中了解情況后，及時與轄區(qū)殷屯、樹芽屯、桑園、龍山鄉(xiāng)等8個社區(qū)溝通對接，幫助企業(yè)解決了用工短缺困難。

　　“我們的工作雖然瑣碎，別人覺得我們操心的都是老百姓‘雞毛蒜皮’的小事，可如果把轄區(qū)的13544人的小事都解決了，我覺得我做的就是最大的事！”胡畔說。