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貼身貼心周到周全 打造為民服務品牌——沈陽市公證行業(yè)集中警示教育活動成果顯著

來源:遼寧法制報 | 作者:李戩 記者 欒嵐 | 發(fā)布時間: 2020-10-26 10:11

  為進一步規(guī)范執(zhí)業(yè)活動,提升服務意識,沈陽市司法局按照司法部和省司法廳統(tǒng)一安排部署,組織全市公證機構深入開展集中警示教育活動。各公證機構按照相關要求在工作中均能做到講政治,始終把好政治方向;優(yōu)作風,積極適應新常態(tài);抓重點,凝心聚力提質量;抓隊伍,夯實行業(yè)發(fā)展基礎;樹亮點,創(chuàng)為民服務品牌,使集中警示教育活動取得實實在在的成效。

  疫情期間,沈陽市沈陽公證處通過遠程視頻公證方式辦理赴武漢的遼寧援鄂重癥醫(yī)療隊重癥醫(yī)學科副主任醫(yī)師劉女士的委托公證,免收全部公證費用,解決了援鄂人員的燃眉之急。同時該公證處為我省奔赴武漢的援助醫(yī)療團隊提供公證公益服務,對醫(yī)療團隊的醫(yī)護、防疫人員申請的委托、聲明等涉及人身權益公證均實行免費辦理。

  據(jù)悉,沈陽市沈陽公證處在疫情期間提供遠程線上辦理公證服務,做到55項涉外公證事項“最多跑一次”。

  沈陽市于洪公證處提出“默契工作、貼心服務”工作要求,全業(yè)務、全方位、全范圍、全時空抓好落實,創(chuàng)新工作思維,對標先進、精進能力,進一步提升服務水平和核心競爭力。在傳統(tǒng)的繼承公證業(yè)務中,全面簡化財產繼承公證程序,優(yōu)化財產繼承公證流程,對于當事人自行調取人事檔案信息、婚姻信息困難的,可以向公證處提供具體線索,由公證處核實組工作人員調查取證,減少當事人跑路,為當事人提供“貼身、貼心、周到、周全”的公證法律服務。不斷加強信息化建設,升級法信認證識別系統(tǒng),公證員外出辦證時,可以通過法信認證識別手機APP對當事人進行人臉識別和人證比對,為公證風險控制增加“一把鎖”;推出公證自助受理終端服務,同時實現(xiàn)業(yè)務受理、實時查詢辦理進度、申請副本、繳費等功能;開通“零接觸”公證模塊,通過遠程視頻,為當事人遠程辦理公證。落實開展上傳公證電子檔案工作,利用掃描儀將當事人提供的紙質檔案逐一掃描進入法信辦證系統(tǒng),形成電子檔案,有效提升公證檔案查閱效率,滿足當事人快速調取檔案的需求。

  沈陽市渾南公證處不斷加強隊伍建設,持續(xù)深入推進營商環(huán)境建設,積極探索公證參與法院司法輔助工作,今年以來,公證處參與法院調解36件,參與取證8件,參與執(zhí)行12件。公證處參與法院司法輔助工作,可以有效將當事人、律師、法院連接起來,有助于法律服務的高效運行。

  據(jù)沈陽市司法局有關負責人介紹,全市公證機構將繼續(xù)鞏固落實集中警示教育活動成果,進一步轉變服務作風,強化服務意識,圍繞“六穩(wěn)”“六?!?,不斷提升服務水平,以實際行動維護并提高公證行業(yè)社會公信力,為沈城百姓提供優(yōu)質高效的公證法律服務。